Promoción de agradecimiento al cliente del 31 de agosto al 22 de septiembre
Roborock anunció que llevará a cabo el 'Festival de Agradecimiento de Roborock' durante aproximadamente tres semanas, desde el 31 de agosto hasta el 22 de septiembre, ofreciendo beneficios de descuento y servicios especiales de atención a través de los principales canales en línea y físicos.
Esta iniciativa de agradecimiento ha sido diseñada para expresar gratitud a los clientes que han elegido y apoyado a Roborock. A partir del 31 de agosto, los beneficios se ampliarán a través de los principales canales en línea y físicos.
Roborock participará en la Gran Venta de Chuseok de Gmarket desde el 31 de agosto hasta el 22 de septiembre, en el Festival de Chuseok de 11 Street del 1 al 11 de septiembre, y en la Venta de Chuseok de Naver del 7 al 22 de septiembre, presentando productos destacados con beneficios de descuento específicos para cada canal.
Beyond de beneficios en precio, la empresa también ofrece servicios especiales de atención para mejorar la conveniencia en el uso real después de la compra.
Desde el 31 de agosto hasta el 22 de septiembre, los clientes que compren las series S10 MaxV y S9 MaxV recibirán servicio de instalación en domicilio sin costo, que anteriormente se proporcionaba principalmente para productos de drenaje directo, ahora expandido a productos estándar.
Para los productos estándar, los clientes pueden solicitar a través del centro de atención al cliente después de recibir el producto, y un técnico especializado visitará para realizar la instalación, configuración inicial e instrucciones básicas de uso.
Además, los clientes que compren las series S10 MaxV y S9 MaxV recibirán sin costo el 'Servicio de Garantía de Tranquilidad para Absorción de Desechos de Mascotas' en una ocasión. Si el producto se contamina por la absorción de desechos de mascotas, los clientes pueden solicitar a través del centro de atención al cliente y recibir servicios de desmontaje, limpieza y reemplazo de piezas relacionadas si es necesario a través del centro de servicio directo de Tineco Mobile. Este servicio puede utilizarse una vez dentro de 12 meses desde la fecha de compra para productos estándar y desde la fecha de instalación para productos de drenaje directo.
Un representante de Roborock señaló que "hemos organizado este festival de agradecimiento para expresar nuestra gratitud a los clientes que han elegido y apoyado a Roborock", y agregó que "proporcionaremos beneficios de compra de productos junto con servicios que se pueden experimentar durante el proceso de uso real, mejorando continuamente la conveniencia del cliente".
* Este artículo ha sido traducido por IA.