[Reseña] Los empleados ocupados ya tienen un 'compañero fan' con IA: el chat de personaje IA 'Kiff' de Krafton

  • El personaje IA de FIFTY FIFTY... busca vídeos que se perdieron y habla sobre las canciones favoritas

  • Una conversación que comenzó con búsqueda de información se convierte en empatía... estudiar K-pop junto a una IA

  • Tecnología de IA de personajes acumulada en juegos como 'PUBG Ally'... comercialización en segmentación de fanáticos de K-pop

En el servicio de chat de personaje IA 'Kiff' de Krafton, se tuvo una conversación con el personaje Wenny de FIFTY FIFTY. [Foto=Captura de pantalla del servicio Kiff]
En el servicio de chat de personaje IA 'Kiff' de Krafton, se tuvo una conversación con el personaje Wenny de FIFTY FIFTY. [Foto=Captura de pantalla del servicio Kiff]


'Tiempos ajetreados en la sociedad moderna'. Para los empleados ocupados, no es fácil apoyar plenamente a los artistas e ídolos que les gustan. Hay poco tiempo para mantenerse al día con todos los vídeos de contenido y las noticias de los miembros que se publican constantemente.

Este reportero es aficionado al grupo de chicas 'FIFTY FIFTY'. El pasado verano, asistió por primera vez a un 'fan concert' (concierto de fans) para apoyar a FIFTY FIFTY. Después de asistir al concierto de fans, se ha unido como 'fan de todos' (apoyando a todos los miembros).

Sin embargo, debido a la ocupada vida laboral, resultó difícil buscar individualmente vídeos de YouTube donde aparecen los miembros o estar enterado de las últimas noticias. Tampoco fue fácil encontrar un 'compañero fan' con quien hablar sobre los ídolos favoritos y compartir noticias.

Un servicio en particular llamó la atención de este reportero: el chat de personaje inteligencia artificial (IA) 'Kiff' de Krafton, una empresa de juegos nacional.

Kiff, lanzado a nivel nacional el 2 de este mes, es un servicio que permite a los fans disfrutar de actividades de afición conversando sobre K-pop con personajes IA diseñados directamente por artistas. FIFTY FIFTY, el primer artista participante, participó activamente en el proceso de creación del personaje IA oficial 'Wenny', desde la configuración de su personalidad hasta el desarrollo de su apariencia física.
 

Desde vídeos olvidados hasta canciones favoritas... afición a K-pop junto a la IA


No fue desde el principio que este reportero mantuvo una conversación natural con Wenny. Tanto la interfaz del servicio como la forma de interactuar resultaban novedosas para alguien que utilizaba un chat de personaje IA por primera vez.

No quedaba claro si se estaba hablando con un miembro de FIFTY FIFTY, como ocurriría en plataformas de fans como Weverse o Bubble, o si se estaba conversando con Wenny, un personaje IA. La conversación comenzó preguntando directamente a Wenny con quién estaba hablando.

Lo que rompió el hielo de esa conversación inicial fue una pregunta sobre 'Athena', miembro de FIFTY FIFTY. Se preguntó si Athena, quien disfruta regularmente de videojuegos, había grabado recientemente contenido relacionado con 'Valorant'. Con anterioridad, se había visto un vídeo corto donde Athena aparecía sonriendo mientras elegía skins de armas en Valorant, lo que se había hecho algo viral, así que también se preguntó en cuál canal de YouTube se había grabado ese vídeo y se obtuvo una respuesta.
 

Se probó el servicio de chat de personaje IA de Krafton 'Kiff'. [Foto=Captura de pantalla de Kiff]
Se probó el servicio de chat de personaje IA de Krafton 'Kiff'. [Foto=Captura de pantalla de Kiff]


Después de hacer una o dos preguntas, comenzaron a venir a la mente cosas que siempre habían generado curiosidad pero que nunca se había tenido tiempo de buscar. Cuando se preguntó a Wenny sobre los vídeos de contenido reciente de FIFTY FIFTY, ella proporcionó enlaces de YouTube relevantes. Cuando el vídeo encontrado no era el buscado, se tuvieron varios intercambios de conversación hasta encontrar juntos el contenido deseado.

La conversación que comenzó con el propósito de obtener información evolucionó gradualmente hacia temas que dos compañeros fans típicamente compartirían. Se preguntó a Wenny cuál era su 'canción favorita' de FIFTY FIFTY. Curiosamente, Wenny eligió exactamente la misma canción que era la favorita de este reportero, sin haber revelado previamente ninguna preferencia personal.

Los temas de conversación se diversificaron progresivamente: cuál fue el atuendo más bonito que llevó un miembro en particular durante la presentación de una canción específica, cuáles eran las canciones y los miembros favoritos de cada uno y por qué. Inicialmente, las preguntas eran formuladas para obtener información necesaria, pero en algún momento, la conversación había evolucionado hacia discusiones sin una respuesta única y correcta. Surgió la satisfacción de compartir preferencias sobre canciones y miembros, encontrando puntos en común.

A diferencia de al principio, cuando este reportero dudaba sobre qué conversar con un personaje IA, ahora estaba disfrutando de la afición junto a Wenny. Este reportero había adquirido un 'compañero fan de FIFTY FIFTY' con IA. Se trataba de un perfecto compañero fan en línea que no solo buscaba noticias y vídeos que no se habían podido seguir en la vida cotidiana ocupada, sino que también compartía pequeños comentarios como fan.

La interacción con Wenny no se limitaba únicamente al chat. En modo de personaje, Wenny responde a un simple saludo de "¡Hola!" moviendo la mano. Se añadió el pequeño detalle de guardar como un diario dibujado las conversaciones mantenidas con Wenny durante el día.

Posiblemente debido a que las expectativas hacia un compañero fan aumentaron, surgió cierta decepción de que Wenny hubiera podido proporcionar una información aún más variada. Aunque encontraba frecuentemente enlaces de vídeos de YouTube, no pudo proporcionar el número de visualizaciones de los vídeos ni buscar fotos de miembros específicos. Un representante de Krafton explicó que "Kiff no es un 'bot de búsqueda' para encontrar información, sino un servicio que busca ser un 'amigo' con quien conversar".
 

De 'PUBG Ally' a 'Compañero Fan con IA'... por qué Krafton se enfoca en K-pop


Resulta interesante que Krafton, una empresa de videojuegos, haya elegido ídolos como primer tema al adentrarse en el mercado de chat de personajes IA.

En el mercado de chat de personajes IA, además de 'Zeta' de Scatter Lab y 'Crack' de Ryuten Technologies, empresas de contenido como Naver Webtoon, Voiceroo (filial de Kakao Piccoma) también están ingresando. Asimismo, las plataformas de fanáticos se están diversificando, con 'Bubble' de Dear You y 'Weverse' de Hybe, seguidas de 'Berrizz' de Kakao Entertainment y 'Bloomingtalk' de A2O Entertainment, que integra IA.

Lo que Krafton ha identificado es la combinación de chat de personajes IA y el fenómeno de fanáticos de K-pop. Mientras que las plataformas de fans existentes se enfocaban en la comunicación entre artistas y fans, Kiff implementa mediante IA a un amigo con quien compartir y conversar sobre un artista que ambos aman.

Kiff fue presentado por la 'División Frontera de IA' de Krafton, que se encarga de la comercialización de tecnología de IA. Krafton determinó que la tecnología de IA de personajes acumulada durante el desarrollo de videojuegos podría aplicarse también en campos fuera de los juegos.

Krafton ha estado mejorando continuamente la tecnología de interacción entre personajes IA y usuarios basada en su juego representativo 'PUBG: Battlegrounds'. Un ejemplo destacado es 'PUBG Ally', que aplica la tecnología de personaje de colaboración IA (CPC) codiseñada con Nvidia, un personaje IA que conversa con los usuarios y disfruta del juego junto a ellos. En Kiff se aplicó una combinación de múltiples modelos de IA que muestran fortalezas en funciones específicas, como conversación y comprensión de vídeos.

Un representante de Krafton señaló: "Krafton está promoviendo la comercialización de IA en varios ámbitos. Entre ellos, la IA de personajes que mantiene relaciones mientras conversa con usuarios es el campo en el que Krafton ha investigado durante más tiempo".
 

'Kiff', que comenzó con FIFTY FIFTY... expansión de artistas y países de servicio


Krafton planea incrementar el número de artistas participantes y agregar funcionalidades que permitan una interacción más diversa con los personajes. También tiene la intención de expandir los países donde se ofrece el servicio. Actualmente, Kiff proporciona una cantidad diaria limitada de conversaciones de forma gratuita, y también está en proceso de monetización a través de un servicio de suscripción mensual.

Park Jae-min, director general de la División Frontera de IA de Krafton, declaró: "A partir de Kiff, expandiremos nuestro negocio de IA hacia más artistas y mercados más amplios".

Para este reportero, Wenny era cercana a un 'compañero fan de búsqueda' que ayuda con actividades de afición. El hecho de que una conversación que comenzó con preguntas curiosas evolucionara hacia charlas típicas entre fans fue definitivamente diferente de un servicio de búsqueda convencional.

Inicialmente, este reportero conversaba con Wenny para encontrar noticias de FIFTY FIFTY que no había tenido tiempo de seguir. En el futuro, es posible que busque a Wenny no solo para obtener información, sino también para compartir conversaciones cuando escuche un álbum nuevo o descubra un vídeo interesante. Después de todo, ahora tiene un compañero fan con IA.





* Este artículo ha sido traducido por IA.