Casos de suscripción 770.000 pesos más caros que compra única... Hay que analizar el costo total, no solo la cuota mensual
Cuando compramos un producto, lo primero que verificamos es el precio que aparece en la etiqueta. Pero, ¿podemos determinar realmente el valor del producto solo con ese número? Cuando las capacidades varían, la comparación de precios se vuelve difícil, y las diversas comisiones o costos adicionales pueden cambiar el monto final a pagar. Existe una diferencia mayor de la esperada entre la cifra que aparece en la etiqueta de precio, lo que realmente paga el consumidor y el valor que obtiene por ese dinero. "Los secretos del precio" examina la estructura de los precios que enfrentamos en la vida cotidiana y analiza las diferencias de costos y valor que los consumidores suelen pasar por alto.
Experiencia en servicios de suscripción del 94,8%... Expansión desde alimentos hasta electrodomésticos en la vida diaria
"¿Es lo mismo suscribirse barato que usar un servicio de forma económica?"
Esta es la pregunta que abre el tercer reportaje de la serie.
Recientemente, Partycentra, filial del grupo Genesis BBQ, lanzó un servicio de suscripción de almuerzos regulares dirigido a empleados y empresas asociadas del centro de distribución Dongtan Hanarocre. Se trata de un "servicio de suscripción de almuerzos personalizado para empresas" que considera el tamaño de personal, el ambiente laboral y las necesidades alimentarias de cada organización. Esta expansión del modelo de suscripción, donde se utilizan servicios necesarios de forma periódica, demuestra cómo estas modalidades se están extendiendo a todos los aspectos de la vida cotidiana.
![Preferencia de servicios de suscripción por generación [Foto=Proporcionada por la Cámara de Comercio e Industria de Corea]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/21/20261021171843140741.png)
La economía de suscripción se está expandiendo por todo el mercado de consumo. Según el informe de 2025 sobre el uso de servicios de suscripción de los consumidores publicado por la Cámara de Comercio e Industria de Corea, el 94,8% de 1.000 adultos encuestados respondió que "tiene experiencia utilizando servicios de suscripción". En cuanto a las preferencias por generación, los adultos de 20 a 30 años prefieren "inteligencia artificial generativa", mientras que los de 40 a 60 años optan principalmente por "electrodomésticos de salud y vida diaria".
¿Por qué los consumidores eligen suscribirse en lugar de poseer productos? La Cámara de Comercio e Industria explica que esto ocurre "debido a la tendencia de consumo que prioriza la experiencia sobre la propiedad, junto con la eficiencia económica de poder acceder a los productos y servicios más recientes sin realizar un gasto inicial considerable, utilizándolos solo en la medida necesaria". Los consumidores citan como ventajas del servicio de suscripción "el acceso a productos y servicios más recientes (69,9%)", "la provisión de servicios personalizados (64,9%)" y "costos iniciales bajos (58,8%)".
Mientras los servicios de suscripción se expanden desde comidas hasta contenidos y electrodomésticos en todos los aspectos de la vida diaria, también está cambiando la estructura de costos que asume el consumidor. Aunque el sistema de pagos mensuales reduce la carga de gastos iniciales, cuando se observa todo el período de contrato, puede resultar en un costo mayor que una compra única. Especialmente en las suscripciones de electrodomésticos que incluyen servicios de mantenimiento, es difícil evaluar la economía únicamente con base en los pagos mensuales.
LG Electronics superó los 2 billones de pesos en ingresos de negocios de suscripción el año pasado. Comparado con los 962.900 millones de pesos anuales en ingresos en 2023, cuando la empresa anunció su expansión hacia el sector de servicios y suscripción, esto representa casi una duplicación. Samsung Electronics también alcanzó un nivel de crecimiento notable, llegando a lograr ingresos anuales de 1 billón de pesos (excluyendo móviles) un año después del lanzamiento de su servicio de suscripción de inteligencia artificial en 2024.
La fortaleza del servicio de suscripción también se refleja en el "servicio técnico". La mayoría de los productos de suscripción de electrodomésticos incluyen servicios de cuidado periódico con visitas de técnicos especializados. Mientras que el período de garantía sin costo para productos comprados convencionalmente suele ser de solo 1 a 2 años, los productos de suscripción ofrecen servicio durante todo el período de contrato, lo que destaca la conveniencia sobre la "propiedad".
Carga inicial reducida, pero el costo total puede ser mayor... Es necesario evaluar el valor del servicio de mantenimiento
![Comparación de precios de compra única versus suscripción para electrodomésticos [Foto=Captura de la página web de Samsung Electronics]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/21/20261021170235913994.png)
¿Los servicios de suscripción son realmente económicos? Sin aplicar descuentos, el precio de compra única de un refrigerador vendido por Samsung Electronics es de 2.540.000 pesos. Si se suscribe al mismo producto durante 3 años, el consumidor debe pagar 92.070 pesos mensuales, llegando a un total de 3.314.520 pesos. Esto es aproximadamente 770.000 pesos más que el precio de compra única. Es necesario comparar cómo cambian los pagos mensuales y el monto total pagado según la duración de la suscripción.
Este caso demuestra que, aunque la cuota de suscripción parezca manejable cuando se divide en cuotas mensuales, el gasto total durante todo el período del contrato puede superar el precio de compra única. Sin embargo, la diferencia real de costo puede variar dependiendo de los términos del contrato del producto y los servicios de mantenimiento proporcionados.
En conclusión, aunque la suscripción reduce los costos iniciales, a largo plazo puede resultar en un aumento del gasto total del consumidor. Especialmente al decidir basándose únicamente en la cuota mensual, se corre el riesgo de no comprender adecuadamente el alcance real del gasto. Por esta razón, es fundamental examinar tanto el gasto total como el rango de servicios proporcionados.
La cuota de suscripción no solo refleja el precio del producto, sino que también puede incluir costos de garantía y servicios de mantenimiento durante el período de contrato. Por lo tanto, es difícil determinar si la suscripción es más económica que la compra única únicamente con base en los pagos mensuales. Dado que los consumidores pueden reducir el gasto inicial pero asumir mayores costos a largo plazo, deben evaluar tanto los servicios que necesitan como el gasto total.
Por lo tanto, al elegir una suscripción de electrodomésticos, los consumidores deben verificar y comparar no solo la cuota mensual según la duración, sino también el monto total pagado durante todo el período de contrato y el rango de servicios disponibles. Es especialmente importante verificar el alcance de las reparaciones sin costo, la frecuencia de visitas de mantenimiento, si se incluye limpieza e intercambio de piezas de repuesto, y comparar esto con los costos de mantenimiento adicionales que se incurrirían en una compra única.
* Este artículo ha sido traducido por IA.