![El Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo y la Corporación de Turismo de Corea del Sur llevaron a cabo una campaña conjunta público-privada de 'Precios Justos y Amabilidad en el Turismo de Corea' el 22 de septiembre en el mercado Haeundae de Busán, ante los próximos períodos vacacionales de Chuseok y la temporada alta de otoño. [Foto=Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/09/22/20260922152625971746.jpg)
Los establecimientos hoteleros y gastronómicos que no respeten los precios publicitados pueden recibir clausura desde el primer hallazgo. Los taxistas que cobren tarifas injustificadas a turistas extranjeros enfrentarán suspensión inmediata de sus licencias. Con la proximidad de las vacaciones de Chuseok y la temporada alta de viajes de otoño, el gobierno ha intensificado la inspección y los castigos contra los sobrecobros en destinos turísticos.
El Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo y la Corporación de Turismo de Corea del Sur anunciaron la realización de la campaña del segundo semestre 'Precios Justos y Amabilidad en el Turismo de Corea' el 22 de septiembre en el mercado Haeundae de Busán. Participaron la ciudad de Busán, la asociación de comerciantes del mercado Haeundae, asociaciones turísticas locales, industrias hoteleras y gastronómicas.
Esta campaña constituye una continuación de la iniciativa del primer semestre, que comenzó en abril en la zona de Myeongdong, Seúl. Ante la afluencia esperada de turistas durante las vacaciones de Chuseok y la temporada 'Otoño de Viajes', se ha enfocado en Busán Haeundae para promover el respeto de precios y la difusión de servicios amables y limpios.
Esta ocasión incorporó sanciones legales adicionales a la campaña presencial. Los establecimientos hoteleros y gastronómicos que no publiquen tarifa de precios o que incumplan los precios anunciados pueden recibir una clausura de 5 días desde el primer hallazgo. Cuando se confirme que un taxista ha cobrado tarifas injustificadas, se impone inmediatamente una suspensión de licencia de 30 días.
Las normativas relacionadas entraron en vigencia de manera escalonada según el sector. El reglamento de implementación de la Ley de Gestión de Higiene Pública para alojamientos entró en vigor el 14 de julio; el decreto de implementación de la Ley de Promoción del Turismo para hospedaje privado en ciudades turísticas de extranjeros y experiencias de casas tradicionales coreanas comenzó el 4 de agosto. El reglamento de implementación de la Ley de Seguridad Alimentaria para establecimientos gastronómicos entró en vigor el 1 de este mes, y el reglamento de implementación de la Ley de Desarrollo del Taxi se implementó el 4 de septiembre.
También se impulsan mejoras institucionales para prevenir cancelaciones unilaterales de reservas y reventa por parte de la industria hotelera. Las medidas incluyen que los establecimientos hoteleros declaren anticipadamente límites de tarifas por temporada y se prohíba la cancelación de reservas confirmadas sin causa justificada seguida de reventa. Se promueven enmiendas respectivas a la Ley de Promoción del Turismo, la Ley de Gestión de Higiene Pública y la Ley de Intercambio entre Zonas Rurales y Urbanas.
También se unificó el canal de denuncia de inconvenientes para turistas extranjeros a través del teléfono de información turística '1330'. Esta medida busca responder rápidamente a reclamaciones relacionadas con precios que surjan durante viajes en alojamientos, establecimientos gastronómicos, taxis y otros servicios.
Continúa el monitoreo mediante evaluación directa de turistas sobre precios y servicios. Desde el inicio en abril, el monitoreo de servicios turísticos con participación ciudadana ha recibido 12.806 denuncias hasta finales de agosto. El sistema evalúa el cumplimiento de precios en destinos turísticos, así como niveles de amabilidad y limpieza.
Los inconvenientes reportados se han transmitido a gobiernos locales para solicitar mejoras. 296 establecimientos que obtuvieron puntuaciones de 4 puntos o superiores sobre 5 en los campos de limpieza, amabilidad y cumplimiento de precios anunciados se promocionan a través del 'Mapa de Seguridad Turística de Corea' (mapa de visitantes responsables).
El equipo especial de inspección profunda 'Nuri-Salpim-Dan' realizó inspecciones en dos ocasiones, en junio y agosto, visitando 230 establecimientos en total: 32 destinos turísticos, 16 mercados tradicionales, 96 restaurantes y 86 alojamientos. Hasta agosto, se realizaron campañas de promoción de precios justos y amabilidad dirigidas a alojamientos y restaurantes en 1.433 sitios de todo el país.
En el mercado Haeundae, se compartieron con la industria turística local los resultados del monitoreo y casos destacados. Se distribuyeron folletos informativos a comerciantes y visitantes sobre precios justos, amabilidad y limpieza, y se instó a los comerciantes a mantener el cumplimiento de precios y una atención amable al cliente.
Kang Jeong-won, director de la División de Política Turística del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo, declaró: "La erradicación de sobrecobros y la amabilidad requieren participación y compromiso voluntario tanto de la industria turística como de los ciudadanos para traducirse en cambios tangibles en el terreno". Agregó: "Fortaleceremos las actividades de campaña en el terreno local para que la cultura de precios justos y amabilidad se consolide, generando un ambiente turístico que merezca la confianza de los visitantes".
* Este artículo ha sido traducido por IA.