La demarcación de Eunpyeong en Seúl presenta una aplicación basada en inteligencia artificial que permite resolver la solicitud de recogida de desechos voluminosos con solo fotografiarlos en un proceso de "ventanilla única".
Según la agencia Yonhapnews, la demarcación de Eunpyeong en Seúl inicia desde el 19 de octubre la prueba piloto de la aplicación "Llevatelo", un servicio de solicitud de recogida de desechos voluminosos basado en inteligencia artificial, siendo el primero en todo el país.
"Llevatelo" es una aplicación que reconoce automáticamente fotografías de desechos voluminosos para procesar en un solo paso desde la orientación sobre tasas, el pago electrónico y la solicitud de recogida.
Al utilizar la aplicación, el tiempo de tramitación de solicitud de recogida de desechos voluminosos, que anteriormente requería entre 15 y 20 minutos, se reduce a alrededor de 1 minuto. La demarcación espera también disminuir significativamente los reportes erróneos y consultas de simple verificación.
Hasta ahora, para desechar desechos voluminosos era necesario presentar una solicitud previa. Aunque era posible hacerlo sin visitar un centro de atención comunitaria mediante internet o aplicaciones móviles, existían inconvenientes tales como la verificación de categoría y dimensiones, así como la colocación de certificados de recogida.
"Llevatelo" es capaz de reconocer más de 156 tipos distintos de residuos basándose en la forma y material de los objetos en las fotografías, e incluso puede diferenciarlos cuando hay múltiples desechos incluidos.
Cuando el usuario ingresa su información de ubicación, la aplicación proporciona orientación sobre el día de recogida, las tasas aplicables y los métodos de separación de residuos de acuerdo con la normativa de cada municipio. En la demarcación de Eunpyeong, es posible completar tanto la solicitud de recogida como el pago de desechos voluminosos directamente a través de la aplicación.
Este servicio fue desarrollado como parte de la "Iniciativa de Transformación Digital de Inteligencia Artificial Pública" apoyada por el Ministerio de Ciencia y Tecnología de la Información y la Agencia de Promoción de la Industria de Tecnología de la Información y las Comunicaciones.
Kim Mi-gyeong, jefa de la demarcación, señaló: "Con la introducción de este servicio, los ciudadanos podrán desechar desechos voluminosos de manera mucho más fácil y conveniente". Agregó: "Continuaremos utilizando activamente tecnologías digitales como la inteligencia artificial en los servicios administrativos para reducir las molestias en la vida cotidiana de nuestros vecinos".
* Este artículo ha sido traducido por IA.