La aerolínea obtiene oro en cinco categorías incluyendo salas de espera de aeropuerto
Asiana Airlines obtuvo galardones de oro en cinco categorías: aerolínea internacional en la sección de excelencia integral de aerolíneas, primera clase y salas de espera de aeropuerto en la sección de elementos de servicio aéreo, y servicio de alimentos y bebidas a bordo. La compañía también recibió galardones de plata en tres categorías adicionales: soluciones tecnológicas, clase de negocios, y aerolínea sostenible y ecológica.
Los Magellan Awards reconocen a empresas e instituciones de la industria de viajes a nivel mundial que han logrado desempeños sobresalientes en marca, servicio, marketing y diseño. Este año, un panel de 17 expertos especializados por área evaluó los logros de cada empresa e institución durante el año anterior para determinar a los ganadores.
Asiana Airlines recibió el galardón de oro en las categorías de aerolínea internacional y servicio por segundo año consecutivo. El servicio de primera clase y los servicios de alimentos y bebidas a bordo, rediseñados de acuerdo con la nueva identidad corporativa de la compañía, también ganaron oro después de triunfar el año anterior.
Las nuevas salas de espera del aeropuerto internacional de Incheon también fueron reconocidas con calificaciones muy altas. Asiana Airlines ha realizado un rediseño de espacios que refleja la belleza estética coreana y ha mejorado los servicios privados de la sala de primera clase. La sala Prestige ofrece estaciones en vivo, un estudio culinario, una biblioteca de fideos instantáneos junto con servicio de reserva previa.
Más allá de estos reconocimientos, Asiana Airlines también recibió altas evaluaciones en innovación tecnológica y gestión ambiental. Durante el año anterior, la aerolínea redujo las emisiones de carbono generadas por las operaciones de aeronaves en aproximadamente 485,000 toneladas en comparación con el año anterior. La compañía también ha ampliado sus actividades de economía circular, incluyendo la adopción de envases de alimentos a bordo hechos con materias primas de origen vegetal y el reciclaje de desechos.
Mientras tanto, Asiana Airlines se prepara para la integración con Korean Air prevista para el 17 de diciembre, intensificando sus esfuerzos para fortalecer la competitividad en servicios. La compañía está acelerando sus preparativos para el lanzamiento de la aerolínea integrada, incluidos cambios en los servicios de alimentos a bordo y en los suministros de servicio.
* Este artículo ha sido traducido por IA.
