La empresa ampliará los beneficios de cupones, descuentos y promociones a través de contacto con IA
BC Card presenta por primera vez en el sector de tarjetas de crédito un servicio de compras personalizado que utiliza ChatGPT.
BC Card lanzó un servicio que integra en ChatGPT la búsqueda de productos, la confirmación de beneficios de acumulación en PayBook Shopping y la compra en una sola plataforma, según anunció el 7 de octubre.
La característica principal de este servicio es que permite a los clientes, desde el momento en que buscan un producto, verificar los beneficios de acumulación en centros comerciales asociados y completar la compra real. Mientras los clientes buscan información de productos en ChatGPT o están considerando una compra, pueden encontrar beneficios de descuento y acumulación de puntos, y verificar simultáneamente la información de acumulación en PayBook Shopping.
Al seleccionar el centro comercial deseado en la pantalla de ChatGPT, se redirige directamente a la pantalla de acumulación de PayBook Shopping, y al comprar productos se otorgan recompensas de la misma manera que en el servicio existente. Los usuarios solo necesitan conectar ChatGPT y PayBook una única vez, de acuerdo con las instrucciones dentro de la aplicación, tras lo cual pueden utilizar el servicio sin necesidad de pasos adicionales.
BC Card planea ampliar el alcance del servicio para permitir que los clientes verifiquen cupones, descuentos de tarjeta y diversas promociones ofrecidas por PayBook durante las conversaciones con inteligencia artificial.
Ha Hyun-nam, director ejecutivo de BC Card, declaró: "Hemos desarrollado este servicio para que los clientes puedan verificar convenientemente diversos beneficios desde el momento en que consideran una compra" y agregó: "Utilizaremos la inteligencia artificial como un nuevo punto de contacto con los clientes, proporcionando continuamente beneficios prácticos y una experiencia conveniente".
* Este artículo ha sido traducido por IA.