PASS ofrece identificación móvil gratuita a través de tres operadoras de telecomunicaciones, pero el gobierno propone emisión de documento pagado
El gobierno está considerando la eliminación y unificación de servicios de verificación de identidad como PASS para contrarrestar la falsificación de documentos de identidad digital móvil, lo que ha generado preocupaciones. Los expertos señalan que la prioridad debe ser fortalecer los sistemas de verificación en el terreno y garantizar beneficios para los usuarios.
Según datos del Consejo de Ciudadanía del Consumidor publicados el 1 de octubre, una encuesta en línea realizada del 21 al 29 de septiembre entre 4.000 personas de entre 20 y 69 años en todo el país mostró que el 55,4% de los usuarios con experiencia en PASS se oponen a la eliminación y unificación del servicio. Solo el 18,3% está a favor. La encuesta incluyó a 2.000 personas con experiencia previa y 2.000 sin ella.
El 76,5% de los usuarios de PASS evaluaron el servicio como conveniente. La proporción de quienes se oponen a la unificación fue 21 puntos porcentuales superior entre usuarios experimentados (76,5%) en comparación con quienes no tienen experiencia (34,4%).
Los costos en el proceso de emisión de documento de identidad móvil por parte del gobierno y la carga de visitas presenciales también están en cuestión. Actualmente, en el caso de PASS, las tres operadoras de telecomunicaciones cubren los costos. Las tarifas de emisión en instituciones públicas oscilan entre 10.000 y 15.000 wones. Si se unifican los documentos de identidad móvil, los usuarios tendrían que asumir estos costos. En respuesta, el 68,3% de los usuarios de PASS respondieron que no es justo pagar la tarifa de emisión. El 69,7% evaluó como inconveniente hacer visitas directas a las instituciones de emisión. En la población de 60 años o más, esta proporción alcanzó el 73,5%.
La tasa de emisión de documentos de identidad de residente con chip (IC) es baja, lo que constituye la base de distribución del documento de identidad móvil del gobierno. Según documentos obtenidos por la Comisión de Administración Pública y Seguridad del Parlamento del diputado Kang Myung-gu del Partido del Poder Popular, a finales de agosto, el número acumulado de documentos IC emitidos fue de aproximadamente 1,97 millones de personas, lo que representa solo el 4,4% de los aproximadamente 45,01 millones de personas elegibles para emisión.
Por grupos de edad, la tasa de emisión en adolescentes menores de 20 años, para quienes la primera emisión es gratuita, fue del 47,0%, mientras que en la población de 60 años fue del 1,8%, en la de 70 años del 0,9% y en la de 80 años o más del 0,3%.
También se han hecho observaciones sobre la inadecuada gestión del desempeño según la inversión presupuestaria. Según la oficina del diputado, el presupuesto total invertido en la construcción y operación del sistema de identidad digital móvil asciende a 50.600 millones de wones. Los costos operativos del sistema de infraestructura común aumentaron de aproximadamente 2.400 millones de wones en 2022 a aproximadamente 6.100 millones de wones este año.
La oficina de administración pública informó que no gestiona el número de usos y verificaciones de documentos de identidad móvil, por lo que no puede proporcionar información sobre la situación actual.
El diputado Kang señaló que "el aspecto fundamental de la respuesta ante falsificación de documentos radica en mejorar las prácticas de verificación en el terreno, más que en la unificación de servicios". Agregó que "las aplicaciones falsas que imitan servicios tanto gubernamentales como privados son difíciles de detectar si solo se verifica visualmente la pantalla sin validación de códigos QR". Concluyó señalando que "es necesario reforzar el sistema de verificación mientras coexisten el documento de identidad digital móvil del gobierno y los servicios privados de verificación de identidad".
* Este artículo ha sido traducido por IA.