Agente de IA de marketing analiza y propone conceptos de beneficios
Segunda semana 'Semana de IA' ofrece beneficios de comida, ocio y lectura
Young Week, Happy Hour y otros beneficios durante octubre que abarcan gastronomía y cultura
SK Telecom anunció el 1 de octubre que implementará beneficios de T Membership durante octubre que reflejan patrones de uso y intereses de los clientes mediante inteligencia artificial (IA).
SK Telecom utilizó su propio agente de IA de marketing para planificar la estructura de beneficios de T Membership. El agente de IA de marketing analiza de manera integral datos de comportamiento del cliente, como edad, género, historial de uso de beneficios según nivel de membresía, tráfico de la aplicación (app) de T Membership y registros de actividad, para proponer conceptos de beneficios y candidatos de marca por categoría.
En octubre, el agente de IA propuso como conceptos principales de beneficios festivales de otoño, lectura y running. Se presentarán grupos de beneficios que reflejan características del cliente e intereses recientes, como comida y cafés de tendencia en la categoría "2030 Best" y aplicaciones de entrega de comida en "VIP Best".
SK Telecom revisó la viabilidad de alianzas y estructuró los beneficios finales sobre la base de estas propuestas. La empresa operará la Semana Especial T Day (T day) del 12 al 16 de octubre como "Semana de IA" y presentará diversos beneficios.
Además de la Semana de IA de T Day, SK Telecom proporcionará diversos beneficios de T Membership durante todo octubre que abarcan el estilo de vida en general.
La empresa llevará a cabo la "Young Week" (Semana Joven) del 5 al 9 de octubre dirigida a clientes de 13 a 14 años. Presentará beneficios útiles para el uso diario de clientes jóvenes, como eventos de premio inmediato con cupones de 5000 wones de Daiso.
En el "Happy Hour" que se operará durante todo octubre, se ofrecerá a los clientes VIP que visiten entre las 14:00 y las 17:00 horas un descuento del 50% en bebidas de firma de Baekmadam (seleccionar entre 5 opciones), descuentos en entradas de musicales y exposiciones de NOL Ticket, entre otros beneficios.
Yun Jae-woong, Director de la División de Producto y Marca de SK Telecom, manifestó: "Continuaremos utilizando inteligencia artificial para examinar cuidadosamente los intereses y tendencias cambiantes de los clientes y presentaremos beneficios de membresía que los clientes puedan percibir de manera tangible".
* Este artículo ha sido traducido por IA.
