Publicidades de IA y nuevas tecnologías requerirán comprobación obligatoria; se suspenderá la difusión si no se presentan pruebas

Comisión de Comercio Justo en el Edificio 2 de la Oficina del Gobierno en la ciudad de Sejong, 13 de octubre de 2023. [Foto=Reportero You Dae-gil dbeorlf123@ajunews.com]
Comisión de Comercio Justo en el Edificio 2 de la Oficina del Gobierno en la ciudad de Sejong. 2023.10.13[Foto=Reportero You Dae-gil dbeorlf123@ajunews.com]

Los empresarios que deseen publicitar que mejoraron el desempeño o la seguridad de sus productos utilizando inteligencia artificial u otras nuevas tecnologías deberán contar previamente con datos objetivos que comprueben tales afirmaciones. Si no presentan estos materiales cuando lo solicita la autoridad de competencia, el anuncio correspondiente podrá ser suspendido.

La Comisión de Comercio Justo anunció el 2 de septiembre que la "Directiva Operativa sobre Comprobación del Contenido de Publicidad y Etiquetado" entrará en vigencia a partir del 3 de septiembre.

El sistema de comprobación de publicidad y etiquetado es un mecanismo que obliga a los empresarios a contar con fundamentos razonables para respaldar los hechos que afirman en sus anuncios. La Comisión puede requerir a los empresarios que presenten la documentación pertinente cuando se sospecha de publicidad engañosa o indebida.

La directiva modificada toma en consideración el reciente aumento de productos y servicios que enfatizan el desempeño de la inteligencia artificial, clarificando que la publicidad basada en el uso de nuevas tecnologías también es sujeto de comprobación previa. En consecuencia, expresiones como "producto más seguro gracias a tecnología de IA" requieren contar con fundamentos que las respalden, tales como resultados de pruebas o estudios.

También se agregaron a los objetivos principales de comprobación las expresiones cuya necesidad de comprobación fue confirmada en casos previos de decisiones administrativas. Entre estas se encuentran afirmaciones como "mejora la concentración y la memoria", "materia prima inocua para el cuerpo humano". Además, la directiva incluye publicidad que destaca rankings y superioridad exclusiva, como "clasificado número 1 en satisfacción", "número 1 en mejora de desempeño" o "número 1 en velocidad". También se incluyen anuncios sobre prendas de abrigo que especifiquen el tipo de animal del relleno y el porcentaje de plumón y plumas.

El procedimiento para presentar datos de comprobación también fue fortalecido. Los empresarios a quienes la Comisión solicite documentación deberán presentarla, en principio, dentro de 15 días. Las causas por las que se puede prorrogar este plazo fueron especificadas como: desastres naturales, fusiones, adquisiciones, procedimientos de reestructuración o quiebra, embargo o incautación de registros y documentos de prueba por parte de autoridades competentes, o perturbaciones graves de las operaciones comerciales causadas por incendios o desastres.

El período de prórroga se acortó de "30 días desde la desaparición de la causa de prórroga" a un máximo de 15 días. Si el empresario no presenta la documentación dentro del plazo prorrogado y continúa difundiendo el anuncio, la Comisión puede ordenar la suspensión de la publicidad hasta que se presente la comprobación. Si no se presenta la documentación de comprobación o no se cumple con la orden de suspensión del anuncio, se pueden imponer multas administrativas de hasta 100 millones de wones en cada caso.

Se elaboró también una lista de verificación para que los empresarios puedan revisar el cumplimiento de sus obligaciones de comprobación antes y después de publicar. Los empresarios deben verificar si cuentan con datos objetivos como resultados de pruebas, resultados de estudios, opiniones de expertos y literatura académica, y si estos datos guardan relación directa con el contenido real del anuncio.

El endurecimiento de la regulación sobre publicidad que destaca el desempeño de la inteligencia artificial también se observa en el ámbito internacional. La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) sancionó el año pasado a una empresa que publicaba una precisión del 98% en la detección de contenido generado por IA. Investigaciones independientes basadas en pruebas con contenido general demostraron que la precisión era solo del 53%. Esto significa que cuando se publican cifras concretas como precisión y eficacia, no solo es necesario comprobar que se utilizó inteligencia artificial, sino que también se requieren fundamentos verificables.

Un funcionario de la Comisión de Comercio Justo declaró: "Fomentaremos que los empresarios obtengan previamente datos objetivos y razonables que correspondan al contenido de sus anuncios", y agregó: "Suspenderemos rápidamente la publicidad no comprobada para prevenir la expansión de daños a los consumidores".





* Este artículo ha sido traducido por IA.