Desde planificación y análisis hasta colaboración global: mejora de eficiencia operativa y velocidad de ejecución
Korea & Company Group anunció el 1 de septiembre que ha reformado por completo su plataforma de trabajo común del grupo e intensificado significativamente las funciones de asistencia operativa basadas en inteligencia artificial generativa (IA), mejorando así la eficiencia laboral de sus empleados.
El grupo colaboró con Gaon AI, empresa especializada en plataformas de IA tipo Agentik, para reformar su plataforma interna de trabajo llamada "Arena". La iniciativa incluyó una prueba beta de una semana para verificar las funciones clave en un entorno de trabajo real.
La plataforma Arena reformada se ha ampliado para convertirse en una plataforma de asistencia laboral basada en IA que proporciona información y funciones necesarias según el puesto de trabajo y los objetivos laborales de los empleados, además de ofrecer desde automatización de tareas repetitivas hasta configuración de bots personalizados.
También se han reforzado las funciones que reducen las molestias generadas por la búsqueda frecuente de información durante el proceso laboral. Al localizar rápidamente diversos manuales e información operativa acumulada en áreas clave como investigación y desarrollo, ventas, marketing y cadena de suministro, y proporcionar los puntos esenciales resumidos, se reduce el tiempo dedicado a buscar y organizar información relacionada, permitiendo que los empleados se concentren más en tareas importantes.
El alcance de la aplicación de IA se ha ampliado más allá de las tareas cotidianas hasta el ámbito de la planificación y la toma de decisiones. En el proceso de concretizar estrategias empresariales e ideas, el sistema proporciona apoyo en la búsqueda de información relacionada con mercados y clientes, revisión de ideas y verificación de información de cumplimiento normativo, permitiendo una revisión más rápida de la información necesaria y su aplicación en las operaciones.
Asimismo, se ha implementado una función de traducción automática por IA para colaboración entre sedes globales, permitiendo que correos electrónicos y documentos redactados en idiomas diferentes se traduzcan y revisen directamente en la plataforma de trabajo. Además, se proporcionan funciones que respaldan tareas repetitivas como resumen de correos y documentos, extracción automática de elementos de trabajo (TO-DO) y redacción de borradores.
Korea & Company Group, que completó su cartera de tres negocios principales en neumáticos, baterías y gestión térmica tras la incorporación de Hanwha SyS, ha continuado avanzando en la convergencia de organización, cultura e infraestructura a nivel de grupo. Con esta reforma de Arena, ha llevado el entorno de trabajo común a un nivel superior basado en IA y ha reforzado la eficiencia operativa y la base de colaboración entre filiales acorde con el sistema de grupo ampliado.
Esta iniciativa forma parte de la estrategia de gestión "Data & AI Driven" promovida de manera sostenida por el presidente del grupo, Jo Hyun-bum. Desde 2019, ha impulsado la transformación digital de toda la empresa de manera progresiva, y recientemente está ampliando el alcance de la aplicación de IA en toda la cadena de valor, incluyendo fabricación, investigación y desarrollo, calidad, ventas, logística y apoyo operativo.
Un portavoz de Korea & Company Group señaló: "Con esta reforma, hemos creado un entorno en el que los empleados pueden utilizar la inteligencia artificial generativa de manera más amplia en sus tareas diarias". Agregó: "Bajo nuestra estrategia Data & AI Driven, continuaremos innovando el entorno de trabajo para garantizar que la utilización de IA se traduzca en mejoras reales de productividad operativa y capacidad de ejecución".
* Este artículo ha sido traducido por IA.