Woongjin Freelife alcanza 14 años consecutivos como número uno en Índice de Satisfacción del Consumidor Coreano

Más allá de servicios funerarios: plataforma integral de cuidado vital

• Más allá de servicios funerarios: plataforma integral de cuidado vital

Woongjin Freelife posa para una fotografía conmemorativa después de recibir el premio a la mejor satisfacción del consumidor de 2026, en la ceremonia de premiación celebrada el 19 en el Hotel Eliana, ubicado en el distrito de Gangnam, Seúl. De izquierda a derecha: profesor Kim Hong-yu de la Escuela de Negocios de la Universidad Kyung Hee, Han Bit-na, jefa del equipo de comunicaciones de Woongjin Freelife [Foto=Woongjin Freelife]

Woongjin Freelife anunció que ha ganado el primer lugar por decimocuarto año consecutivo en la categoría de servicios funerarios del Índice de Satisfacción del Consumidor Coreano.

Woongjin Freelife fue seleccionada como empresa ganadora en la categoría de servicios funerarios en la ceremonia de premiación "2026 Mejor Satisfacción del Consumidor Coreano" celebrada el 19.

En los últimos tiempos, Woongjin Freelife ha ampliado su ámbito de actividad empresarial, trascendiendo los servicios funerarios tradicionales para convertirse en una plataforma integral de cuidado vital que abarca el ciclo completo de la vida del cliente. Tras ofrecer servicios de sitios de entierro, cruceros, tours de golf, bodas e información matrimonial, la empresa ha añadido servicios de diseño de interiores para el hogar, celebraciones de cumpleaños y aniversarios, programas de estudios de idiomas, y servicios de monitoreo para adultos mayores, reforzando significativamente los beneficios personalizados para sus clientes.

La empresa también se dedica activamente a mejorar la satisfacción de los clientes en servicios de ceremonias fúnebres. Con el centro de ceremonias fúnebres propio de la empresa, "Shil Nakwon", como eje central, ofrece servicios protocólares VIP y ceremonias fúnebres de calidad premium. Después de la ceremonia, también proporciona servicios de atención pospósita, como notificaciones por mensaje de texto de fechas significativas y una sala de homenaje digital.

Un representante de Woongjin Freelife expresó: "Hemos consolidado nuestra posición como empresa líder al ser la primera en la industria de servicios funerarios en superar una acumulación de fondos de 3 billones de wones", y añadió: "Tomaremos esta oportunidad de premiación como impulso para acelerar nuestra transformación hacia una plataforma integral de cuidado vital".



* Este artículo ha sido traducido por IA.