Samsung SDS expande solución de IA Britiworks en nueve ministerios del gobierno central para acelerar transformación digital administrativa

  • Nueve ministerios adoptan oficialmente la solución de colaboración con IA 'Britiworks' de Samsung SDS

  • El Ministerio de Administración Pública y Seguridad designa 'Britiworks' como herramienta oficial de colaboración para la plataforma 'OnAI'; servicio iniciará operaciones gradualmente hasta agosto

Visitantes en el stand de Britiworks de Samsung SDS en la Exposición Pública de IA 2026, celebrada el 23 de junio, recibiendo explicaciones sobre Britiworks [Foto=Samsung SDS]
Visitantes en el stand de Britiworks de Samsung SDS en la Exposición Pública de IA 2026, celebrada el 23 de junio, recibiendo explicaciones sobre Britiworks [Foto=Samsung SDS]

Samsung SDS amplía su presencia en el mercado de transformación digital administrativa del gobierno al expandir la adopción de su solución de colaboración con IA 'Britiworks' en ministerios del gobierno central.

Samsung SDS anunció el 13 de agosto que ha confirmado la adopción de su solución de colaboración con IA 'Britiworks' en nueve ministerios. Además del Ministerio de Finanzas y Economía y la Oficina de Presupuestos confirmados en abril, se suman el Ministerio de Asuntos de Veteranos, el Ministerio de Industria y Comercio, el Ministerio de Empleo y Trabajo, la Comisión de Servicios Financieros y la Agencia para Asuntos de Coreanos en el Extranjero. Estos ministerios iniciarán el servicio gradualmente hasta agosto.

Previamente, el Ministerio de Administración Pública y Seguridad anunció un plan para expandir su plataforma de gestión inteligente de tareas basada en IA generativa 'OnAI' a más de 40 organismos administrativos centrales en la segunda mitad del año. Samsung SDS proporciona Britiworks como herramienta oficial de colaboración, apoyando la transformación digital administrativa del gobierno. Britiworks de Samsung SDS integra búsqueda impulsada por IA, gestión del conocimiento, soporte para redacción de documentos, así como diversas funciones de colaboración como mensajería, videoconferencias y compartir materiales.

Los organismos públicos requieren un nivel más elevado de seguridad, ya que manejan información personal de ciudadanos e información administrativa estratégica del país. Al respecto, Samsung SDS señaló: "Britiworks funciona en tecnología de seguridad y en un entorno de nube de colaboración público-privada (PPP) que ha obtenido la clasificación máxima de seguridad 'Excelente' del Instituto Nacional de Inteligencia, lo que permite a los ministerios centrales y organismos públicos utilizar IA generativa en un entorno seguro".

La solución integra de manera natural la IA generativa en las tareas administrativas para aumentar la productividad de los funcionarios públicos y facilitar la colaboración interministerial. Además, proporciona funcionalidades basadas en dispositivos móviles como reportes en tiempo real, aprobaciones de documentos, participación en videoconferencias y resúmenes automáticos de actas de reuniones generados por IA, implementando un entorno de trabajo sin restricciones de ubicación.

Los funcionarios públicos pueden localizar rápidamente la información necesaria en voluminosos registros administrativos mediante búsqueda impulsada por IA. Asimismo, pueden procesar las tareas posteriores con mayor rapidez utilizando actas de reuniones organizadas automáticamente. Al poder continuar trabajando durante viajes de negocio o trabajos de campo sin necesidad de regresar a la oficina, se mejora la continuidad y eficiencia operativa.

Samsung SDS continúa mejorando Britiworks de acuerdo con la expansión del entorno de trabajo con IA del gobierno. Además, tiene previsto desarrollarla como una herramienta oficial de colaboración con IA que eleve la productividad de los funcionarios públicos y la calidad de los servicios administrativos.

Song Hae-gu, vicepresidente y director de la División de Soluciones Empresariales de Samsung SDS, declaró: "Con nueve ministerios centrales confirmados seleccionando Britiworks como herramienta oficial de colaboración, el uso en el sector público está entrando en una fase completa". Agregó: "Fortaleceremos la integración con el servicio móvil de OnAI para implementar un entorno de trabajo donde los funcionarios públicos puedan trabajar de manera cómoda y segura en cualquier momento y lugar, y apoyaremos activamente la transformación digital con IA en el sector público".

Mientras tanto, Samsung SDS ha presentado propuestas de innovación administrativa basadas en capacidades de pila completa de IA para el sector público, que abarcan la plataforma de agentes de IA Fabricsx, la solución de colaboración con IA Britiworks y centros de datos de IA. La empresa está expandiendo servicios de IA generativa especializados para tareas administrativas, incluyendo 'Asistente de Solicitudes de IA' utilizando Fabricsx, servicio de interpretación de leyes de contratación pública basado en IA, y servicio de búsqueda de IA para ciudadanos en Gobierno24.



* Este artículo ha sido traducido por IA.