Ingresos de 103.800 millones de wones e ingresos operacionales de 12.600 millones; disminución de 11,2% y 57,9% respectivamente respecto al mismo periodo del año anterior
Deterioro de rentabilidad por gastos extraordinarios y inversiones estratégicas; signos de recuperación en ingresos de economía de donaciones y tráfico
Impulso de ecosistema de streamers, rediseño integral de interfaz de usuario y experiencia, diversificación de negocio publicitario
SOOP registró resultados débiles en el segundo trimestre del año, aunque mostró signos de recuperación en los ingresos derivados de la economía de donaciones y en el tráfico de la plataforma. Durante la segunda mitad del año, la empresa planea impulsar su desempeño a través de la expansión de nuevos streamers y usuarios, la renovación de la plataforma y la diversificación de su negocio publicitario.
Según informó SOOP el 31 de julio mediante comunicado oficial, durante el segundo trimestre de 2026 registró ingresos consolidados de 103.800 millones de wones, ingresos operacionales de 12.600 millones de wones e ingresos netos de 8.700 millones de wones. Estas cifras representan disminuciones de 11,2%, 57,9% y 61,1% respectivamente en comparación con el mismo periodo del año anterior. Por segmento de negocio, los ingresos de la plataforma alcanzaron 74.100 millones de wones, mientras que los ingresos publicitarios llegaron a 27.200 millones de wones.
En lo que respecta a la primera mitad del año, SOOP registró ingresos de 209.900 millones de wones, ingresos operacionales de 33.900 millones de wones e ingresos netos de 31.200 millones de wones. Los ingresos de plataforma y publicitarios en la primera mitad fueron de 148.200 millones de wones y 57.700 millones de wones respectivamente.
La empresa señaló que los ingresos del segundo trimestre derivados de la economía de donaciones comenzaron a recuperarse y el tráfico se normalizó a niveles del año anterior. Sin embargo, la profundidad de los resultados se vio afectada por gastos extraordinarios relacionados con una auditoría fiscal y por inversiones estratégicas simultáneas orientadas al crecimiento en la segunda mitad del año.
Min-won Lee, director ejecutivo de SOOP, expresó durante la conferencia de presentación de resultados del segundo trimestre: "Somos conscientes de la gravedad de la situación actual de la empresa". Agregó que "es necesario evaluar críticamente y transformar la situación no solo en términos de cambios de corto plazo en resultados, sino también desde la perspectiva del crecimiento del ecosistema de streamers y contenido".
Lee enfatizó además que "la competitividad acumulada en transmisión en vivo y los cimientos del ecosistema de streamers que SOOP ha construido durante años siguen siendo sólidos". La estrategia de la empresa se orienta a no limitarse a reducciones de costos o mejoras de corto plazo, sino a concentrarse en expandir la incorporación de nuevos streamers y usuarios, así como en incrementar la actividad de los usuarios existentes.
A corto plazo, la empresa intensificará su poder adquisitivo publicitario a través de colaboraciones entre filiales y ampliará el tamaño del mercado publicitario de la plataforma. Paralelamente, como objetivo de largo plazo, planea construir un ecosistema publicitario donde streamers y marcas crezcan en conjunto, mientras proporciona mayores beneficios a los usuarios.
Para mejorar resultados en la segunda mitad del año, SOOP priorizará la activación del ecosistema de streamers. La empresa busca transitar desde el modelo tradicional donde la compañía impulsa directamente el crecimiento de los streamers hacia una estructura donde el ecosistema formado por streamers y usuarios crezca de manera autónoma.
Con este objetivo, implementará un sistema mediante el cual streamers existentes identificarán y capacitarán directamente a nuevos streamers. Asimismo, prepara un "sistema de certificación de desempeño" que proporcionará motivación a los streamers en función de su actividad y logros. Los detalles específicos de estas iniciativas se darán a conocer durante el tercer trimestre.
La empresa también avanzará en fortalecer la competitividad del servicio. Rediseñará completamente la interfaz de usuario y la experiencia de usuario, abandonando la pantalla orientada a funciones tradicionales para ofrecer nuevas formas de entretenimiento y experiencias de contenido, con lanzamiento previsto para finales de año.
Se mejorarán también las capacidades de recomendación personalizada basada en inteligencia artificial, así como funciones de subtítulos y traducción de chat. Estas mejoras buscan elevar la comodidad tanto para streamers como para usuarios, reducir barreras idiomáticas para usuarios globales y expandir la adquisición de usuarios internacionales.
El negocio publicitario será reorganizado con enfoque en una marca de marketing integrado. SOOP planea presentar antes de fin de año servicios de consultoría de marketing que unifiquen la experiencia de tres filiales publicitarias y de marketing con SOOP, siendo percibidas como una única marca en el mercado.
La empresa también ha expandido programas de apoyo en equipamiento, producción y promoción para streamers principiantes. Se ha reorganizado especialmente el sistema de soporte para asegurar actividad estable y formación de comunidades de seguidores en diversas categorías, incluyendo streamers virtuales.
Un representante de SOOP afirmó: "Ejecutaremos los planes con ritmo acelerado para efectuar los cambios necesarios" e indicó que "nos concentraremos en recuperar la competitividad del negocio principal y reanudar el crecimiento".
* Este artículo ha sido traducido por IA.