Kakao implementa la entrevista con IA de Mohayu: ¿Quién es el nuevo evaluador artificial?

  • Análisis de respuestas mediante preguntas de seguimiento basadas en cartas de presentación…utilizado en evaluación de selección de más de 700 empresas

  • Aumento de cartas de presentación redactadas con IA generativa…crece la importancia de verificar experiencia y competencias de candidatos

Monstruo Mohayu [foto=Mohayu]
Monstruo Mohayu [foto=Mohayu]

El aumento de candidatos que utilizan inteligencia artificial generativa para redactar sus cartas de presentación está transformando los métodos de evaluación de selección en las empresas. La dificultad para determinar únicamente a través de documentos si los candidatos poseen realmente la experiencia mencionada o las competencias necesarias para el puesto ha generado esta necesidad. Mohayu, la empresa que desarrolló la solución de entrevista con IA adoptada por Kakao, está facilitando la verificación en el proceso de selección mediante IA conversacional.
Según informó la industria de tecnología de la información el 29 de octubre, Kakao ha implementado la solución de entrevista con IA de Mohayu en su proceso de selección. Mohayu realiza una entrevista previa a los candidatos a través de su servicio de evaluación de entrevista con IA conversacional llamado "Monstruo".
La característica distintiva de Monstruo radica en que genera preguntas de seguimiento adaptadas a las respuestas de cada candidato. El sistema, previamente entrenado con más de 210.000 preguntas de entrevista por puesto de trabajo, extrae fragmentos de la carta de presentación que demuestran competencias como comunicación, generación de resultados y liderazgo. Basándose en esto, presenta preguntas personalizadas al candidato y continúa con preguntas adicionales según el contenido de las respuestas. Al inducir a los candidatos a explicar con mayor detalle las experiencias mencionadas en la carta, el sistema contribuye a identificar las brechas entre lo escrito en los documentos y las competencias reales.
Incluso cuando una carta de presentación redactada con IA generativa contiene logros que parecen plausibles, el sistema realiza preguntas adicionales sobre el proceso específico de ejecución, el rol personal del candidato y las estrategias de resolución de problemas para verificar la veracidad de lo informado.
Mohayu reporta una precisión del 99,8% en su tecnología de reconocimiento de voz especializada en entrevistas. El sistema convierte las respuestas habladas del candidato en texto en tiempo real y, basándose en el análisis, genera preguntas de seguimiento de forma natural. Como resultado de la entrevista, proporciona fragmentos de respuestas clave y resultados por criterio de evaluación, permitiendo que el entrevistador verifique directamente el contenido de las respuestas. El sistema también detecta información que podría generar sesgos en procesos de selección ciega y proporciona transcripciones de respuestas con estas secciones enmascaradas.
Monstruo se utiliza actualmente en la evaluación de selección de más de 700 empresas además de Kakao. Como los candidatos pueden presentar la prueba en el horario que prefieran, se reduce la carga de coordinación de agendas. Las empresas, a su vez, pueden utilizar el análisis de respuestas como referencia para evaluar la idoneidad para el puesto y la compatibilidad con la organización.
Mientras que las entrevistas con IA tradicionales se han enfocado en comportamientos no verbales como la dirección de la mirada y la pronunciación, así como en pruebas de competencias estandarizadas, Monstruo establece su diferencial al analizar el contenido mismo de las respuestas para verificar la experiencia y las competencias reales.
Mohayu continúa mejorando sus tecnologías no solo para las entrevistas, sino también para identificar la participación de IA durante el proceso de redacción de documentos. Recientemente, incorporó la función de "validación de autoría" a su servicio de revisión de plagio "CopyKiller", que permite confirmar el historial de escritura del autor. La empresa sigue desarrollando tecnologías para aumentar la confiabilidad de la evaluación en todo el proceso de selección.



* Este artículo ha sido traducido por IA.