'Doctor Razz y Razz Supervisor', galardonados con el premio máximo de Innovación Científica y Tecnológica... única institución pública en recibir el galardón integrado
![Kim Byeong-su, jefe de la División de Cooperación Digital de la Corporación de Turismo de Corea del Sur (derecha), recibe el premio integrado (Premio del Ministro de Ciencia, TI y Telecomunicaciones) en la ceremonia de entrega de premios de la 20.ª edición de los Premios de Innovación Científica y Tecnológica celebrada el 27 de octubre. [Foto=Corporación de Turismo de Corea del Sur]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/28/20261028083801513624.jpg)
Las empresas de turismo ya no necesitan esperar al horario de oficina para informarse sobre programas de apoyo gubernamental. Según datos de la Corporación de Turismo de Corea del Sur, una de cada cuatro consultas recibidas a través de su servicio de inteligencia artificial (IA) se realizó fuera del horario laboral o durante fines de semana. Este servicio, que aplica tecnología de IA tanto para que empresas turísticas exploren oportunidades de financiamiento como para tareas administrativas internas, ha recibido el premio máximo en los Premios de Innovación Científica y Tecnológica.
La Corporación de Turismo de Corea del Sur anunció el 28 de octubre que recibió el premio integrado del Viceprimer Ministro y Ministro de Ciencia, Tecnología e Información y Comunicaciones por su servicio de IA denominado "Doctor Razz y Razz Supervisor" durante la ceremonia de entrega de premios de la 20.ª edición de los Premios de Innovación Científica y Tecnológica, celebrada el 27 de octubre en el Centro Académico-Empresarial MegaZone de Seúl. Entre los 93 proyectos presentados este año, 19 fueron seleccionados como obras ganadoras, siendo la Corporación de Turismo la única institución pública en recibir el galardón integrado.
La obra galardonada es un servicio de IA integrado en la plataforma de información de la industria turística "TourRazz". Se divide en dos servicios: "Doctor Razz", dirigido a empresas turísticas externas y trabajadores del sector, y "Razz Supervisor", diseñado para asistir a los empleados de la corporación.
Doctor Razz es un servicio de consultoría que utilizan las empresas turísticas para buscar programas de apoyo o verificar procedimientos de solicitud. Teniendo en cuenta la ubicación y el tipo de negocio de la empresa, el sistema recomienda convocatorias de financiamiento relevantes y orienta sobre métodos de solicitud y contenido del apoyo disponible. Razz Supervisor proporciona a los empleados de la corporación la información necesaria para operar TourRazz y gestionar tareas administrativas. Ambos servicios fueron diseñados para utilizar documentos oficiales registrados en TourRazz como base para sus respuestas.
Los datos de uso real también han sido compilados. Desde su lanzamiento en marzo, Doctor Razz respondió a 1.447 consultas presentadas por aproximadamente 200 empresas e instituciones hasta septiembre. La satisfacción de los usuarios fue de 4,21 puntos sobre un máximo de 5.
Un aspecto destacable es el horario de utilización. El 24 por ciento de todas las consultas se recibieron fuera del horario laboral o durante fines de semana. Esto indica que existe una demanda considerable por acceder a información sobre programas de apoyo fuera del horario comercial regular.
Desde el 12 de octubre, la Corporación de Turismo eliminó el procedimiento de inicio de sesión en Doctor Razz, permitiendo que los usuarios accedan al servicio sin necesidad de autenticación de cuenta separada. En el futuro, la corporación tiene previsto mejorar el servicio basándose en datos acumulados a través del proceso de utilización.
Mun Seon-ok, directora de la División de Innovación en IA Turística de la Corporación de Turismo, declaró: "Hemos desarrollado y mejorado continuamente el servicio para que las empresas turísticas puedan encontrar información de apoyo con mayor facilidad. Continuaremos mejorando nuestros servicios digitales en la dirección de reducir los inconvenientes que enfrenta el sector en el terreno".
Cabe mencionar que los Premios de Innovación Científica y Tecnológica son un galardón coeditado por la Asociación de Promoción de Ciencias de la Información de Corea y el Diario Electrónico, con apoyo del Ministerio de Ciencia, Tecnología e Información y Comunicaciones, entre otros. El premio evalúa proyectos en sectores industriales y públicos que aplican ciencia, tecnología e IA.
* Este artículo ha sido traducido por IA.