Comisión de Comercio Justo sanciona a cuatro operadores de viviendas de alquiler privado por anuncios engañosos de 'plazo próximo a vencer'

  • Dream Housing y su representante denunciados por incumplimiento de medidas correctivas anteriores

Ejemplo de publicidad que omite la falta de aprobación del plan de construcción de viviendas. Comisión de Comercio Justo
Ejemplo de publicidad que omite la falta de aprobación del plan de construcción de viviendas. [Foto=Comisión de Comercio Justo]

Cuatro operadores de viviendas de alquiler privado han sido sancionados por las autoridades de competencia por reclutar a futuros inquilinos mientras ocultaban que no habían recibido la aprobación del plan de construcción de viviendas. En particular, algunos operadores anunciaban que el "plazo estaba próximo a vencer" cuando las tasas reales de afiliación de miembros eran apenas del 30%, con el fin de inducir a los consumidores a firmar contratos.


La Comisión de Comercio Justo anunció el 26 de octubre que había sancionado a cuatro operadores de proyectos de viviendas de alquiler privado: Dream Housing, Venetia, Haesung Industrial Development y AMD, por prácticas publicitarias injustas. Entre estos, tres operadores—Venetia, Haesung Industrial Development y AMD—fueron objeto de órdenes correctivas y órdenes de publicación. Dream Housing, tanto la persona jurídica como su representante legal, fue denunciada por incumplimiento de órdenes correctivas y órdenes de publicación emitidas el 10 de febrero anterior.


Estos operadores promovieron proyectos de viviendas de alquiler privado utilizando un método mediante el cual primero reclutaban miembros (futuros inquilinos), posteriormente constituían una cooperativa y luego obtenían la aprobación del plan de construcción de viviendas de la autoridad competente. Conforme a la Ley de Vivienda, cualquier proyecto que implique la construcción de viviendas multifamiliares de 30 unidades o más, como apartamentos, requiere la aprobación previa del plan de construcción de la autoridad competente antes de iniciar la construcción.


Los miembros celebraron contratos de afiliación con el operador y pagaron cuotas como depósitos iniciales y pagos intermedios. Las cuotas pagadas se utilizaron para financiar los costos de construcción del proyecto, y los miembros tenían derecho a habitar la propiedad como inquilinos durante diez años después de su conclusión, tras lo cual podrían adquirir la vivienda mediante conversión a propiedad.


El problema radica en que los operadores no informaron adecuadamente a los consumidores sobre la falta de autorizaciones y permisos esenciales para la promoción del proyecto. Según la Comisión de Comercio Justo, los cuatro operadores reclutaron miembros desde noviembre de 2024 a través de centros de información de viviendas, cafés de internet, blogs, YouTube, folletos y pancartas, omitiendo el hecho de que no habían recibido la aprobación del plan de construcción de viviendas en sus anuncios.


La Comisión concluyó que, dado que la aprobación del plan de construcción está directamente vinculada a la viabilidad real de la construcción del apartamento, constituye información crucial, y no informar al consumidor sobre esto representa una publicidad engañosa que obstaculiza la toma de decisiones racional del consumidor.


También se detectaron casos en los que los operadores engañaban a los consumidores haciéndoles creer que el reclutamiento de miembros estaba a punto de concluir. Tres operadores—Dream Housing, Venetia y Haesung Industrial Development—utilizaban la expresión "plazo próximo a vencer" en sus anuncios a pesar de tener tasas de afiliación bajas.


El proyecto "Dream City" promovido por Dream Housing registró una tasa de afiliación de apenas el 32,2%, con 613 miembros reclutados de las 1.902 unidades previstas. El proyecto "Vennista Blooming" de Venetia alcanzó una tasa del 33,6%, con 101 miembros de 301 unidades. El proyecto "Meridian The First" de Haesung Industrial Development fue aún menor, con una tasa de solo el 28,4%, reclutando 222 miembros de las 783 unidades esperadas.


La Comisión de Comercio Justo determinó que anunciar "plazo próximo a vencer" a pesar de las bajas tasas de afiliación podría inducir a los consumidores a creer erróneamente que el reclutamiento estaba próximo a cerrarse, incentivándolos a apresurarse en la firma de contratos. En consecuencia, clasificó esta conducta como publicidad falsa o exagerada conforme a la Ley de Regulación de Anuncios de Productos.


El proyecto "Ilsan The Central · Daewoo L'Crew" promovido por AMD también fue incluido en las medidas de sanción por ser publicidad engañosa que no informaba sobre la falta de aprobación del plan de construcción de viviendas.


La Comisión impuso órdenes correctivas y órdenes de publicación a los tres operadores Venetia, Haesung Industrial Development y AMD. Sin embargo, no se impuso orden de notificación a los miembros a Haesung Industrial Development, considerando que obtuvo la aprobación del plan de construcción de viviendas el 29 de abril anterior, antes de la deliberación.


La normativa relacionada también será reforzada. Conforme a la Ley de Vivienda de Alquiler Privado, modificada el 8 de septiembre, a partir del 9 de marzo del próximo año se prohibirá que los operadores privados realicen reclutamiento de futuros inquilinos sin cumplir los requisitos legales, tales como registrar a los operadores de arrendamiento y las viviendas de alquiler privado a suministrar ante la autoridad competente.


La Comisión de Comercio Justo declaró: "Continuaremos monitoreando vigilantemente las prácticas publicitarias injustas en procesos de construcción de proyectos inmobiliarios como viviendas de alquiler privado que tienen un impacto significativo en la vida cotidiana de los ciudadanos, e impondremos sanciones severas en caso de detectar violaciones".





* Este artículo ha sido traducido por IA.