![[Foto=Banco de Imágenes Getty]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/19/20261019151847858231.jpg)
Aunque crece el número de consumidores que buscan móviles usados para reducir el costo de los dispositivos, los resultados de utilización del "Sistema de Transacciones Seguras de Móviles Usados" implementado por el gobierno han resultado decepcionantes.
Según datos que el diputado Han Jun-ho, del Partido Demócrata, presentó el 19 de octubre tras solicitarlos al Ministerio de Ciencia y Tecnología de la Información y Comunicaciones (MISTIC), desde la implementación del sistema el 28 de mayo del año pasado hasta finales de septiembre de este año se han emitido un total acumulado de 886 certificados de compraventa de móviles usados.
En lo que va de este año, al cierre de septiembre se han emitido 570 certificados, cifra que ya supera los 316 expedidos el año pasado. Sin embargo, si se considera que el Instituto de Investigación de Políticas de Telecomunicaciones (KISD) estimó que el volumen anual de transacciones entre particulares de móviles usados fue de aproximadamente 2,24 millones de dispositivos el año pasado, el uso del sistema sigue siendo muy limitado. Los 316 certificados expedidos el año pasado representan aproximadamente el 0,014% del volumen anual de transacciones entre particulares.
El Sistema de Transacciones Seguras de Móviles Usados fue implementado para reducir los daños al consumidor que pueden originarse durante las transacciones de móviles usados. Opera sobre dos ejes principales: la "Certificación de Operadores de Transacciones Seguras" y el "Servicio de Certificación de Compraventa".
La Certificación de Operadores de Transacciones Seguras es un sistema mediante el cual el gobierno certifica a los operadores de móviles usados que cumplen ciertos estándares, como procedimientos de eliminación de datos personales e información de precios de compra por categoría. Fue diseñada para reducir la asimetría informativa del mercado de móviles usados, donde es difícil verificar si los datos personales del vendedor han sido eliminados correctamente o en la que los compradores tienen dificultades para determinar precios justos.
El Servicio de Certificación de Compraventa es un sistema diseñado para prevenir daños causados por denuncias falsas de pérdida o robo que hacen los vendedores después de la venta del móvil, frecuentemente con propósitos de fraude asegurador, lo que resulta en el bloqueo del dispositivo. El servicio permite que los compradores soliciten directamente el desbloqueo del dispositivo utilizando el certificado de compraventa como respaldo.
Muchos usuarios desconocen la existencia del sistema. Según una encuesta de conocimiento público realizada por Gallup Corea en la primera mitad de este año por encargo del MISTIC, entre 1.014 usuarios generales encuestados, solo el 11,1% respondió que tenía un buen conocimiento del Sistema de Transacciones Seguras de Móviles Usados. En contraste, el 39,7% respondió que no lo conocía en absoluto.
En una encuesta realizada a 342 operadores de distribución de móviles usados, el 31,9% respondió que desconocía completamente el sistema. Esta situación ha generado señalamientos sobre la necesidad de aumentar el conocimiento del sistema tanto entre los consumidores como en el ámbito real del comercio de móviles usados.
El gobierno ha asignado un presupuesto de 1.000 millones de wones tanto el año pasado como este año para la operación del Sistema de Transacciones Seguras de Móviles Usados. El MISTIC promociona el sistema a través de anuncios en búsquedas de portales, anuncios en monitores de ascensores de apartamentos, estaciones de metro y oficinas de correos, así como mediante asociaciones con plataformas de comercio de segunda mano. Los expertos señalan la necesidad de analizar la efectividad de la publicidad por cada medio para lograr una expansión real del uso del sistema.
El diputado Han señaló: "Los móviles usados son una alternativa práctica que reduce la carga del costo de los dispositivos, y el Sistema de Transacciones Seguras es un sistema significativo que ayuda a los ciudadanos a comprar y vender móviles usados con confianza". Agregó: "Como el sistema se implementó hace poco tiempo, este es un período crítico para enraizarlo en la práctica". Enfatizó además: "Es necesario ampliar la asociación con plataformas de comercio de segunda mano y examinar las condiciones para que más operadores puedan participar en la certificación, a fin de fortalecer el sistema".
* Este artículo ha sido traducido por IA.