Única empresa coreana en la clasificación global que compite con 18 empresas internacionales
IDC reconoce capacidades de IA Agentic y seguridad de LG CNS; mejora de productividad del 20-40% en operaciones internacionales
![Trece tipos de servicios de IA Agentic proporcionados por AXThink de LG CNS [Fotografía=LG CNS]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/19/20261019101752849936.jpg)
LG CNS ha sido reconocida por su competitividad en el mercado global de espacios de trabajo digital, aprovechando su capacidad de innovación empresarial basada en inteligencia artificial Agentic.
LG CNS fue seleccionada como 'Jugador Mayor' en la evaluación de proveedores del sector de Servicios de Espacios de Trabajo Digital 2026 (IDC MarketScape) de la institución global de investigación de mercados IDC. Esta es la primera vez que una empresa coreana es incluida en esta evaluación, y LG CNS es la única representante del país.
La evaluación incluyó a 18 empresas globales. IDC MarketScape es un modelo de análisis que evalúa tanto la capacidad comercial actual de las empresas como sus estrategias futuras, examinando integralmente la competitividad de productos y servicios, casos de clientes y experiencias de uso real.
IDC destacó como fortalezas principales de LG CNS los siguientes aspectos: △capacidad de plataforma nativa en IA △especialización en industrias reguladas y entornos de seguridad y separación de redes △capacidad de ejecución de proyectos de extremo a extremo validados por clientes.
LG CNS ofrece automatización de tareas empresariales centrada en el servicio de IA Agentic 'AXThink'. Su característica distintiva es que va más allá de la búsqueda simple de información o asistencia en tareas, proporcionando soporte para la ejecución real de trabajos. La empresa ofrece el portal empresarial y groupware 'Worx', el portal de tareas móvil y groupware 'Worx M', el agente de IA personal 'Clo', el servicio de traducción e interpretación automática y asistencia en reuniones 'Translator', y el servicio de redacción de documentos con IA 'Doc'.
IDC también evaluó como fortaleza la experiencia que LG CNS ha acumulado en proyectos de IA Agentic en industrias que requieren altos niveles de seguridad, como servicios financieros, sector público y manufactura. El informe de IDC señala que “las empresas que deseen transitar desde servicios tradicionales de espacios de trabajo digital hacia la ejecución de tareas basada en agentes deben considerar a LG CNS como un socio innovador capaz de respaldar esta transformación”.
LG CNS ha aplicado los servicios de espacios de trabajo digital, incluyendo AXThink, en sus operaciones internacionales en Estados Unidos, China, Singapur y Alemania, entre otros países del grupo LG, confirmando un aumento en la productividad laboral de entre 20 y 40 por ciento. Teniendo en cuenta la mejora de la productividad por reducción del tiempo de trabajo y el ahorro en costos de licencia respecto a soluciones extranjeras, se estima que se generarán ahorros anuales en el rango de cientos de miles de millones de wones.
* Este artículo ha sido traducido por IA.