El 84,3% de los denunciantes son extranjeros
Tasa de revisita: Corea del Sur 56,6% · Japón 64,7%
El 81,7% de los 18,94 millones de visitantes extranjeros del año pasado visitaron la región metropolitana
El presidente Park Sung-hyeok de la Corporación de Turismo de Corea promete implementar un sistema que refleje la retroalimentación de extranjeros
![Fotografía de turistas extranjeros visitando Myeongdong en Seúl el día 20. [Foto=Yonhapnews]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/14/20261014161934172423.jpg)
Durante la inspección de políticas de Estado de la Comisión de Cultura, Deportes y Turismo de la Asamblea Nacional celebrada el día 14, la diputada Lim O-kyung del Partido Democrático insto a acelerar la implementación de medidas para aumentar la tasa de revisita, afirmando que "lo más importante es que los turistas que una vez visitaron Corea del Sur vuelvan a hacerlo".
Según los datos del Centro de Denuncias sobre Inconvenientes Turísticos de la Corporación de Turismo de Corea presentados por la diputada Lim, se registraron 1.753 denuncias entre enero y julio de este año. Esta cifra ya supera las 1.744 denuncias recibidas durante todo el año anterior, alcanzando un máximo histórico.
La diputada Lim señaló como daños sufridos por los turistas extranjeros el cobro excesivo de taxis, estafas en alojamientos y cancelaciones unilaterales de reservas.
La diputada expresó: "El 84,3% de los denunciantes son extranjeros, y continúan reportando problemas como el cobro excesivo y la falta de contenedores de basura. Los turistas que visitan nuestro país dicen que no volverán a venir a Corea del Sur. Si esta percepción se generaliza, ¿por qué los turistas extranjeros querrían volver?".
La diputada Lim tomó a Japón como ejemplo. Japón recibió aproximadamente 42,7 millones de turistas extranjeros el año pasado, estableciendo un nuevo máximo histórico. Su tasa de revisita también alcanzó el 64,7%, superando a la de Corea del Sur (56,6%) por 8,1 puntos porcentuales.
La diputada también abordó la concentración de visitantes en la región metropolitana. Aunque el número de visitantes extranjeros el año pasado fue de 18,94 millones, máximo histórico, el 81,7% visitó la región metropolitana. Las tasas de visita a Busan y Jeju fueron apenas del 15,7% y 9,7% respectivamente. Según la diputada Lim, aunque la Corporación de Turismo de Corea ha implementado diversos proyectos de turismo regional, la concentración en la región metropolitana persiste.
Hay datos de investigación que muestran que los turistas que visitan regiones fuera de la capital gastan más dinero y tienen mayor satisfacción que aquellos que se quedan únicamente en la región metropolitana.
Según un estudio sobre fandom de la cultura coreana (K-pop) de la Corporación de Turismo de Corea, los turistas que visitaron regiones fuera de la capital después de participar en actividades relacionadas con K-pop gastaron 1.553,6 dólares por persona, aproximadamente un 68% más que los que se quedaron únicamente en la región metropolitana (924,3 dólares). El porcentaje de quienes expresaron estar "muy satisfechos" con el viaje fue del 67,9% entre los visitantes de regiones, superando el 63,2% de los visitantes de la región metropolitana por 4,7 puntos porcentuales.
No pocos son los aficionados que visitan Corea del Sur repetidamente. De los 11.415 encuestados, el 57,5% (6.564 personas) tenía experiencia previa de visita a Corea del Sur, con un promedio de 5,6 visitas. El 15,3% reportó haber visitado el país más de diez veces.
Sin embargo, el informe de la investigación también incluye opiniones según las cuales, aunque los turistas desearían visitar los lugares de origen o grabación de artistas de K-pop, vacilan por la falta de opciones de transporte e información turística. La diputada Lim señaló que es necesario reforzar las opciones de transporte, la información turística multilingüe y los productos turísticos para convertir la demanda de turismo regional en visitas reales.
También indicó que es necesario ampliar los criterios para medir el desempeño de las políticas turísticas. Propuso que, además del número de visitantes extranjeros y participantes en proyectos, se consideren conjuntamente la tasa de visita regional, la duración de la estancia, el gasto por visitante en regiones y la tasa de revisita. Instó también a verificar si diversos proyectos como el pasaporte digital de residencia turística, los viajes a precio reducido y los aeropuertos regionales se han traducido en estancias y consumo efectivo en regiones.
La diputada Lim declaró: "El récord histórico de 18,94 millones de visitantes extranjeros no debe convertirse únicamente en un logro de Seúl y la región metropolitana. En la era de 30 millones de visitantes extranjeros, la pregunta clave no debe ser cuántos hemos traído, sino cuántos hemos mantenido en regiones, cuánto tiempo se quedan y cuánto gastan, estos deben ser los indicadores de desempeño clave".
Park Sung-hyeok, presidente de la Corporación de Turismo de Corea, respondió: "Implementaremos un sistema que garantice que la retroalimentación de los turistas extranjeros se refleje adecuadamente y colaboraremos con los organismos pertinentes para contribuir a crear 'una Corea del Sur a la que los visitantes desean volver'".
* Este artículo ha sido traducido por IA.