Colegios de farmacéuticos, aseguradoras y familiares de víctimas comparecen como testigos en audiencia confrontacional
Controversia por entrega remota de medicamentos: 'amenaza para la seguridad ciudadana' versus 'mejora del acceso'
Clínica dental denunciada por encubrimiento de muertes en serie y asegurador de gran envergadura acusado de 'saltar fila' en atención médica
![La Comisión de Bienestar y Salud del Parlamento realizó una inspección de gobierno el 8 de octubre en un hospital universitario nacional regional. [Foto: Yonhapnews]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/08/20261008182754596061.jpg)
Destacó particularmente la comparecencia de múltiples testigos y peritos: el presidente del Colegio de Farmacéuticos de Corea del Sur, representantes de plataformas de telemedicina, ejecutivos de grandes aseguradoras y familiares de víctimas de accidentes médicos, quienes expresaron directamente sus preocupaciones y criticaron duramente la respuesta del gobierno.
El 8 de octubre, la Comisión de Bienestar y Salud del Parlamento continuó su segundo día de inspección dirigida al Ministerio de Bienestar y la Agencia de Control de Enfermedades. Con la ministra de Bienestar Jeong Eun-kyung y el director de la Agencia de Control de Enfermedades Lim Seung-gwan presentes, legisladores de todos los partidos interrogaron a los testigos y peritos, profundizando en las lagunas normativas del gobierno y los problemas de negligencia administrativa.
Controversia por autorización total de envío remoto de medicamentos: "amenaza para la vida de los ciudadanos" versus "se requiere deliberación racional"
El tema más candente de la inspección fue la cuestión de la "autorización total del envío de medicamentos mediante telemedicina". Los sectores farmacéutico y de plataformas digitales expresaron posiciones contrapuestas respecto al anuncio reciente del Ministerio de Bienestar sobre la expansión del envío remoto de medicamentos.Yeong-hee Kwon, presidenta del Colegio de Farmacéuticos de Corea del Sur, declaró: "Los medicamentos, a diferencia de productos manufacturados, están directamente relacionados con la vida, por lo que la orientación en persona sobre el uso de medicamentos es esencial. Sin evaluación posterior alguna ni acumulación de datos sobre el envío de medicamentos que se permitió temporalmente durante la pandemia, es incomprensible que el gobierno proponga expandir completamente esta medida antes incluso de la entrada en vigor de la ley, programada para el 24 de diciembre".
En contraste, Jeong Jin-woong, director de la plataforma de telemedicina "Doctor Now", respondió: "Muchos pacientes que reciben telemedicina sufren la inconveniencia de tener que recoger presencialmente los medicamentos. Queremos encontrar soluciones racionales que mejoren el acceso de los ciudadanos a medicamentos y promuevan la cooperación mutua con las farmacias locales".
Man-hee Lee, presidente de la Comisión de Bienestar, y Nam In-soon, legisladora del Partido Democrático de Corea, advirtieron: "El gobierno no debe romper unilateralmente un acuerdo logrado con dificultad tras 15 años entre los sectores médico, farmacéutico y otros, socavando la confianza". Expresaron preocupación por la expansión precipitada. Ante esto, la ministra Jeong Eun-kyung aclaró: "No se trata de una expansión total, sino de reunir opiniones de múltiples partes interesadas a través de un órgano de coordinación".
Clínica dental anuncia 'compromiso genuino' mientras pacientes mueren: "indignación por encubrimiento opaco de accidentes médicos"
También se cuestionó el deficiente sistema actual donde el "derecho a saber" del paciente es completamente ignorado en caso de accidentes médicos. La legisladora So-hee Lee, del Partido del Poder Popular, criticó el comportamiento de una gran clínica dental en Gangnam, Seúl, donde fallecieron consecutivamente pacientes, pero la institución encubrió los hechos y publicó videos promocionales.La legisladora Lee cuestionó al director de la clínica, Dong-guk Son: "¿Cómo es posible que, inmediatamente después de las muertes, el director se fotografiara portando bolsos de lujo, recibiendo maquillaje y apareciera en un video promocional titulado 'clínica dental comprometida'? En los últimos tres años, los servicios de emergencia respondieron 22 veces a esta instalación, pero los pacientes, ignorando estas señales de alerta, se convirtieron en víctimas de atención 'tipo fábrica'".
Jin-young Lee, familiar de una víctima que compareció como perito, expresó: "Nuestra familia confió únicamente en los brillantes anuncios proporcionados unilateralmente por el hospital, solo para enfrentar una tragedia devastadora. Le pido al gobierno que establezca un sistema que garantice el derecho del paciente a acceder de manera transparente a información de seguridad relacionada con la vida".
La ministra Jeong prometió: "Examinaremos activamente medidas para fortalecer el derecho del paciente a saber, incluida la obligación de reportes de accidentes graves en instituciones médicas de nivel ambulatorio".
Regulación de marketing de 'saltar fila' de aseguradoras de gran envergadura; preocupación por parálisis de atención integrada y vacíos en el sistema legal
También se cuestionó el marketing de grandes aseguradoras como DB Loss Adjustment y Shinhan Life que, bajo la apariencia de servicios de salud, promocionaban lo que se conoce como "saltar fila": reservas de atención en hospitales de gran envergadura para el mismo día.Su-jin Lee, legisladora del Partido Democrático de Corea, calificó esto como "publicidad engañosa que vulnera el derecho equitativo de los pacientes a recibir atención y defrauda al consumidor". Los ejecutivos de las aseguradoras presentes asintieron, comprometiéndose: "Eliminaremos completamente la publicidad que genere confusión y estableceremos medidas preventivas contra reincidencias".
La ministra Jeong afirmó: "Coordinaremos con la Comisión de Supervisión Financiera para realizar inspecciones concentradas e investigaciones exhaustivas sobre conductas ilegales de enticement y mediación".
También quedó de manifiesto el caos en la implementación del sistema de atención integrada en la comunidad. Kim Bo-young, profesor de la Universidad de Yeungnam, señaló en su declaración como perito: "Debido a los departamentos estancos dentro del Ministerio y el sistema fragmentado de investigación centrado en la Corporación Nacional de Seguros de Salud, los gobiernos locales quedan relegados cuando deberían ser responsables de la atención comunitaria. La atención integrada está fragmentando aún más el sistema".
La ministra Jeong expresó su acuerdo sobre la necesidad de reestructurar la gobernanza centrada en gobiernos locales y prometió mejoras mediante la construcción de un sistema de información de segunda fase.
Además, Bowen Choi, legisladora del Partido del Poder Popular, planteó el problema del vacío legal en protección judicial para personas con discapacidades del desarrollo tras la abolición de la potestad de investigación complementaria de los fiscales, exhortando al Ministerio a una respuesta pangu gubernamental. Por su parte, Seo Mi-hwa, legisladora del Partido Democrático de Corea, presentó casos de pacientes con síndrome de Tourette y enanismo que enfrentan rechazo en el registro de discapacidad por criterios irracionales de edad y estatura, demandando una revisión integral de los estándares de reconocimiento de discapacidad.
* Este artículo ha sido traducido por IA.