LG inicia la segunda temporada del proyecto de accesibilidad 'Bold Move' con participación de clientes
![Diversos participantes del proyecto de mejora de accesibilidad 'Bold Move' temporada 2 de LG Electronics, una iniciativa con participación de clientes, posan juntos tras una reunión. [Foto=Sala de prensa LG Electronics]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/09/26/20260926092259889118.png)
LG Electronics está ampliando significativamente su proyecto de mejora de accesibilidad de electrodomésticos, que comenzó enfocándose en clientes con discapacidad, hacia la población adulta mayor y el público general, acelerando así la construcción de un ecosistema de diseño universal.
Según la industria, LG Electronics está operando plenamente la segunda temporada de su proyecto de mejora de accesibilidad con participación de clientes llamado 'Bold Move'. Se trata de un programa de mejora de la experiencia del cliente diseñado para escuchar directamente las voces de quienes experimentan dificultades al usar electrodomésticos e incorporar estos comentarios en el desarrollo real de productos y accesorios.
Mientras que la temporada 1 se concentró en escuchar las dificultades reales de personas con discapacidad y explorar soluciones de mejora, esta temporada 2 amplía el alcance de participantes incluyendo a clientes adultos mayores que enfrentan limitaciones físicas debido al envejecimiento o dificultades en la operación de electrodomésticos en su vida cotidiana.
El propósito es universalizar el diseño inclusivo para que cualquier persona, independientemente de su discapacidad o edad, pueda utilizar electrodomésticos de manera conveniente.
En particular, LG Electronics está involucrando activamente a los clientes de la comunidad Bold Move en el proceso de validación del accesorio 'LG Comfort Kit', que se acopla y desacopla de electrodomésticos existentes para maximizar la comodidad de uso y fortalecer la accesibilidad.
Ideas innovadoras centradas en la vida real, como el kit especializado 'EasyCAP' que permite a clientes adultos mayores con debilidad muscular o movimientos de manos limitados extraer recipientes pesados de kimchi de refrigeradores de kimchi con menor esfuerzo y de forma segura, están siendo validadas actualmente a través de este programa.
Además, LG Electronics ha presentado continuamente una variedad de kits de confort incluyendo 'EasyBall' que facilita la manipulación de diales, 'EasyHandle' que permite abrir y cerrar los dispensadores de detergente de lavadoras y secadoras incluso con el dorso de la mano, y 'pads de silicona' que proporcionan marcas en braille y táctiles.
La retroalimentación recopilada de clientes adultos mayores y con discapacidad a través de esta temporada 2 se aplicará ampliamente al desarrollo de nuevos productos que se lanzarán en el futuro y a mejoras en la experiencia de usuario del software.
LG Electronics señaló: "Las pequeñas preguntas que surgieron de las dificultades de las personas con discapacidad están cambiando la vida cotidiana de muchos más usuarios, trascendiendo generaciones y límites. Continuaremos expandiendo soluciones de diseño universal e inteligencia artificial para el hogar que abarquen a todos los clientes, incluyendo personas con discapacidad y adultos mayores, en consonancia con la era del envejecimiento demográfico."
* Este artículo ha sido traducido por IA.