Farmacia y belleza en un mismo espacio para ofrecer experiencia de compra integral
"El objetivo es crear un espacio donde las marcas independientes encuentren nuevos clientes, los clientes extranjeros descubran marcas de belleza coreana desconocidas y los clientes nacionales encuentren nuevas tendencias." (Kim Yeon-jin, Jefa del equipo de canal offline de Musinsa Beauty)
Musinsa abre su primera tienda independiente de belleza y presenta el concepto "Pharmacy Beauty". La estrategia combina consultoría especializada de farmacéuticos con compras de belleza para reforzar la competitividad más allá de una tienda de belleza editorial convencional.
Musinsa realizó una gira de medios el 10 de septiembre en Hongdae, distrito de Mapo, Seúl, e inauguró el 11 de septiembre su primera tienda independiente de belleza "Musinsa Beauty Hongdae". Esta es la primera tienda independiente dedicada exclusivamente a belleza tras la zona de belleza dentro de la "Musinsa Megastore Seongsu" abierta en abril.
Musinsa concibió esta tienda no simplemente como un espacio de compra, sino como un lugar para experimentar y descubrir nuevas marcas y productos. El objetivo es crear una "tienda de destino" a la que los clientes acuden deliberadamente para conocer nuevas marcas y productos. La jefa de equipo Kim Yeon-jin señaló que "la estrategia general que persigue Musinsa Beauty es la del 'Next Beauty' y la palabra clave es 'canal de descubrimiento'".
La tienda Musinsa Beauty Hongdae destaca por su fachada con tonalidades rosadas. El local ocupa una superficie total de 1.262 metros cuadrados (aproximadamente 400 pyong) distribuida en sótano más tres pisos. Alberga aproximadamente 870 marcas, incluida una farmacia, y alrededor de 12.000 productos.
El primer piso está diseñado como un espacio para experimentar diversas marcas de maquillaje y fragancias. También cuenta con una "zona de destacados de marca" que presenta marcas difíciles de encontrar en tiendas físicas. Se seleccionan marcas que generan atención en mercados globales pero que son difíciles de conseguir en el país.
El segundo piso se centra en cuidado de la piel e incluye productos segmentados en categorías de cabello, cuerpo, productos para hombres y cuidado dental. La tienda está diseñada para que los clientes comparen directamente y seleccionen entre diversas marcas y productos según sus preocupaciones de piel y preferencias.
La configuración de la tienda incorpora la estrategia de diferenciación propia de Musinsa. Se amplió el espacio entre mostradores para garantizar flujo de clientes, y se crearon espacios de branding donde se puede experimentar las marcas más allá de simples curaciones. La diferenciación respecto a las tiendas de belleza editoriales convencionales se logra presentando la gama completa de productos de marcas individuales bajo iluminación enfocada. Aproximadamente el 70% de las cerca de 600 marcas de belleza disponibles son marcas independientes.
Otra diferenciación clave es la "Pharmacy Beauty". La farmacia Onnuri Beauty ubicada en el sótano es una nueva marca de farmacia que Onnuri Pharmacy presentó para responder a la demanda de belleza y cuidado de la salud. A diferencia de las tiendas de belleza editoriales convencionales que simplemente venden cosméticos dermatológicos, esta farmacia ocupa un piso completo integrado con la venta de belleza.
La farmacia Onnuri Beauty alberga aproximadamente 270 marcas y alrededor de 2.000 productos. La tienda cuenta con la presencia de dos o más farmacéuticos que proporcionan servicios de dispensación y consultoría de medicamentos. La característica distintiva es que mantiene las funciones básicas de una farmacia mientras fortalece las categorías de belleza y los servicios de consultoría especializada.
La jefa de equipo Kim Yeon-jin explicó: "La farmacia Onnuri Beauty se distingue por elevar la proporción de cosméticos a aproximadamente el 90%, a diferencia de una farmacia convencional. Colaboramos con la farmacia para crear un espacio donde los clientes pudieran resolver todas sus preocupaciones relacionadas con la belleza en un solo lugar".
Sin embargo, la operación está claramente separada. La farmacia Onnuri Beauty funciona con base en la curación de productos y consultoría de farmacéuticos. La tienda y la farmacia operan dentro de un mismo espacio generando sinergias mutuas según esta estrategia.
Mientras tanto, Musinsa planea abrir su segunda tienda independiente de belleza en Seongsu en noviembre y presentar un complejo comercial que combine Musinsa Kicks en Jeju.
* Este artículo ha sido traducido por IA.
