Microsoft reporta sobrecarga de infraestructura; en marcha tareas de recuperación y redistribución de tráfico
Más de 130.000 reportes de fallos en Outlook; Teams y Microsoft 365 también afectados
![Microsoft (MS) [Foto=AFP·Yonhapnews]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/11/13/20261113155140863851.jpg)
Según reportes de Reuters y AP del 12 de noviembre (hora local), los fallos afectaron a Outlook, el servicio de correo electrónico de Microsoft; Copilot, el servicio de inteligencia artificial; Microsoft 365, el software empresarial; y Teams, la plataforma de videoconferencias y mensajería de la compañía.
El sitio de monitoreo de fallos en línea Downdetector registró más de 130.000 reportes de interrupciones en Outlook a partir de la 1:20 p.m., hora del este de Estados Unidos.
Los fallos también impactaron servicios de otras empresas de inteligencia artificial. OpenAI indicó que estaba investigando problemas con nuevas conexiones integradas a servicios de Microsoft y el mal funcionamiento de algunas herramientas. Anthropic también informó de interrupciones en las funciones integradas con Microsoft 365 debido a problemas con proveedores de servicios externos.
Microsoft determinó en sus investigaciones iniciales que el exceso de carga en parte de su infraestructura causó errores de acceso. Posteriormente, la compañía confirmó que múltiples servidores dejaron de funcionar de manera inesperada, concentrando la carga en los servidores restantes.
Microsoft declaró: "Estamos implementando activamente todas las medidas posibles para reducir el impacto de la interrupción del servicio". La empresa suspendió temporalmente implementaciones de programas y cambios de configuración, redistribuyó el tráfico de acceso a otros servidores y reinició los servidores afectados como parte de sus labores de recuperación.
La interrupción afectó a algunas grandes empresas de Corea del Sur, registrándose retrasos en el envío y recepción de correos en Outlook e imposibilidad de acceder a Copilot. Algunas empresas enviaron notificaciones de emergencia a sus empleados informando sobre los fallos y verificando el estado de sus servicios.
El alcance del impacto varió según la empresa. Mientras algunas experimentaron interrupciones temporales de acceso, otras utilizaron Teams y Copilot normalmente. Las empresas que no utilizan servicios de Microsoft en sus operaciones no sufrieron afectaciones significativas.
Los fallos fueron reportados no solo en Estados Unidos sino también en la región de Asia. El gobierno de Japón confirmó que sus sistemas relacionados fueron afectados y comenzó a revisar la situación.
* Este artículo ha sido traducido por IA.