Desde el 16 de noviembre se recibirán denuncias en línea sobre financiamiento ilegal; medios exigen mejorar la cobertura

Seminario sobre 'El papel de los medios en la prevención de daños financieros y la protección de víctimas'

Un año después de establecer criterios de cobertura recomendados: 'Los medios deben examinar las causas estructurales más allá de resaltar métodos delictivos'

• Seminario sobre 'El papel de los medios en la prevención de daños financieros y la protección de víctimas'

• Un año después de establecer criterios de cobertura recomendados: 'Los medios deben examinar las causas estructurales más allá de resaltar métodos delictivos'

Seminario sobre 'El papel de los medios en la prevención de daños financieros y la protección de víctimas', organizado conjuntamente por la Asociación de Periodistas de Corea, la Agencia de Promoción de Finanzas para Personas de Bajos Ingresos y la Comisión de Recuperación de Crédito, celebrado el 12 de noviembre en el Hotel Ocean Suites de Jeju. [Foto=Kim Ji-yoon, corresponsal]

La Comisión de Recuperación de Crédito modificará a partir del 16 de noviembre su sistema de recepción de denuncias sobre financiamiento ilegal, permitiendo que se presenten en línea además del formato presencial que era el único disponible hasta ahora. La medida busca aumentar la accesibilidad para las víctimas y agilizar la atención de sus reclamaciones.

Seo Dong-baek, jefe de equipo de la Comisión de Recuperación de Crédito, presentó estos cambios durante el seminario 'El papel de los medios en la prevención de daños financieros y la protección de víctimas', organizado conjuntamente por la Asociación de Periodistas de Corea, la Agencia de Promoción de Finanzas para Personas de Bajos Ingresos y la Comisión de Recuperación de Crédito, que se celebró el 12 de noviembre en el Hotel Ocean Suites de Jeju.

La Comisión ha operado desde el 23 de febrero un 'sistema piloto de denuncia y apoyo integral' que permite a las víctimas de financiamiento ilegal realizar una única denuncia y recibir acompañamiento de un gestor dedicado en todo el proceso de reparación de daños, desde la suspensión del cobro ilegal hasta la solicitud de investigación y el ajuste de deudas. Tras iniciar operaciones formales en marzo, amplió en agosto la red de centros especializados de ocho a veintidós ubicaciones.

Seo indicó que a partir del 21 de noviembre contará con dos policías destacados para colaborar en las investigaciones y el seguimiento de los casos. 'Desde diciembre del año pasado hemos trabajado en colaboración estrecha con la Comisión de Supervisión Financiera y la Policía, observando resultados concretos en los que empresas ilegales han cancelado créditos y reembolsado fondos a las víctimas', explicó.

Durante el seminario también surgieron críticas sobre la necesidad de mejorar las prácticas periodísticas. A pesar de que hace un año se establecieron 'Criterios de Cobertura Recomendados sobre Financiamiento Ilegal y Sobreendeudamiento', aún prevalece una tendencia a enfatizar la responsabilidad individual de las víctimas y a centrarse en métodos delictivos sensacionalistas.

Los criterios adoptados en octubre del año anterior se fundamentan en tres principios: △protección prioritaria de los derechos humanos e intereses de las víctimas △cobertura equilibrada del contexto y antecedentes del daño △información sobre prevención de daños y resolución de problemas.

Ryu Young-sang, jefe de sección de Makyung AX, presentó el caso de un asesor de seguros cuyo ingreso se redujo durante la pandemia de COVID-19 y que tomó prestados cinco millones de wones por recomendación de un conocido, viendo posteriormente cómo la deuda se multiplicó a decenas de millones de wones por culpa de tasas de interés ilegales y cargos por mora.

Ryu enfatizó que 'cuando los medios cubren casos de financiamiento ilegal, habitualmente se enfocan en métodos delictivos sensacionalistas como intimidación y violencia'. 'Es necesario examinar por qué la víctima no pudo acceder a crédito en instituciones financieras reguladas, si existieron oportunidades de utilizar programas de financiamiento de política gubernamental o sistemas de reestructuración de deudas', subrayó.

* Este artículo ha sido traducido por IA.