Captar a clientes que cambian sus hábitos de compra tras el matrimonio y la maternidad
Ampliar la oferta de juguetes y artículos de cama, y expandir canales de venta en línea y tiendas físicas
![Tienda 29CM Igu Kids en Seúl Forest [Foto=29CM]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/11/07/20261107143346859340.jpg)
Las plataformas de moda femenina han incursionado en el mercado infantil con la venta de juguetes, artículos para bebés y ropa de cama. El objetivo es retener a clientes existentes cuyos patrones de compra cambian tras el matrimonio y la maternidad. Estas plataformas están aplicando el mismo modelo que han empleado en ropa de mujer —recomendar marcas seleccionadas según las preferencias del cliente— a la venta de productos infantiles.
Según datos del sector del 9 de noviembre, el volumen de transacciones de W Concept en la categoría infantil, que incluye ropa y artículos diversos, aumentó un 85% en comparación con el mismo período del año anterior durante enero a octubre. En el mismo lapso, el número de productos creció un 15,5%. Entre estos, el volumen de transacciones de artículos infantiles como juguetes, utensilios para bebés y ropa de cama se multiplicó por 12 respecto al período homólogo del año anterior. Este crecimiento más pronunciado en artículos que en ropa refleja la expansión en la oferta de productos realizada este año.
W Concept ha identificado como su principal segmento de clientes a parejas jóvenes y mujeres con sobrinos. La plataforma busca que sus clientes clave —mujeres entre 20 y 39 años— continúen utilizando el servicio cuando se conviertan en madres o compren regalos para sobrinos. Para ello, ha ampliado su catálogo e incorporado marcas de juguetes de gama media y alta como Ollie & Carol y Fabel Lab. La estrategia incluye expandir la oferta de productos necesarios desde las primeras etapas de la maternidad hasta las distintas fases del crecimiento infantil. Un portavoz de W Concept señaló que la plataforma buscará mejorar la comodidad permitiendo a los clientes adquirir ropa, accesorios y artículos infantiles en un solo lugar, ampliando al mismo tiempo la variedad de productos para mantener el uso continuo de la plataforma.
Junto con la diversificación de productos, también han cambiado los canales de compra. 29CM, operada por Musinsa, abrió su segunda tienda especializada infantil denominada "Igu Kids Seúl Forest" en mayo de este año, tras el éxito de "Igu Kids Seongsu" inaugurada el año anterior. Durante el segundo semestre de este año, la plataforma lanzó una sección dedicada a productos infantiles en su aplicación móvil. Este cambio responde a la evolución de los intereses de sus principales clientas, mujeres entre 25 y 39 años, cuyas prioridades han pasado de la moda a áreas como el hogar y productos infantiles. La interfaz fue rediseñada para facilitar la búsqueda de marcas y productos infantiles.
De acuerdo con la compañía, el volumen de compras de ropa de invierno y artículos de abrigo aumentó considerablemente. Durante los primeros 28 días del mes anterior, el volumen de transacciones de prendas de forro polar infantil creció un 206% y el de chalecos para dormir un 42% en comparación con el mismo período del mes previo. Un portavoz de 29CM declaró: "Identificaremos marcas que se alineen con los gustos y estilos de vida de nuestras clientas madres, y ampliaremos los puntos de contacto para que marcas infantiles locales puedan alcanzar a una base de clientes más diversa".
Los productos infantiles y para bebés representan un mercado donde se tranzadan billones de wones anualmente en línea. Según datos publicados el 2 de noviembre por la Agencia Nacional de Estadística sobre "Tendencias de compras en línea de septiembre de 2026", el volumen de transacciones acumulado de enero a septiembre de este año alcanzó 4,33 billones de wones, un aumento del 8,0% respecto al período homólogo del año anterior. En el tercer trimestre, el volumen de transacciones se estimó en 1,43 billones de wones, representando un incremento del 7,3% con respecto al mismo trimestre del año anterior.
Algunas marcas de ropa han convertido la venta de productos infantiles de un modelo estacional a uno permanente. Musinsa Standard, por ejemplo, ha ampliado sus operaciones infantiles al cambiar su colección "City Leisure" de venta limitada a venta durante todo el año. Las ventas de la división infantil de Musinsa Standard registraron un aumento del 45% durante enero a septiembre respecto al período homólogo del año anterior.
Un ejecutivo del sector señaló: "Se trata de aplicar la experiencia acumulada en la selección de productos basada en el conocimiento de las preferencias de clientes existentes a la categoría infantil. Al responder a los cambios en la demanda tras el matrimonio y la maternidad, podemos ampliar tanto el período como el alcance de nuestras transacciones con los clientes".
* Este artículo ha sido traducido por IA.