Tasa de ventas incompletas mejora levemente, aunque el número de nuevos contratos desciende un 7,7%
El número de agentes de seguros adscritos a grandes agencias de seguros (GA) en Corea del Sur ha superado los 280.000 empleados. En el primer semestre del año, las comisiones de ingresos alcanzaron los 10 billones de wones, mientras que los indicadores de solidez empresarial, como la tasa de ventas incompletas y la tasa de retención de contratos, también mejoraron.
Según el análisis de los resultados publicados el 15 de octubre por la Asociación Coreana de Agencias de Seguros sobre el "Análisis de divulgación de grandes GA en el primer semestre de 2026", a finales de junio de este año el número de agentes adscritos a grandes GA alcanzó 281.580, con un aumento de 32.491 empleados (13,0%) en comparación con el mismo período del año anterior. Las grandes GA se definen como agencias de seguros con 500 o más agentes adscritos y aumentaron de 72 a 73 compañías durante el mismo período.
Las comisiones de ingresos aumentaron de 8,9811 billones de wones en el primer semestre del año anterior a 10,4518 billones de wones en el primer semestre de este año, un incremento de 1,4707 billones de wones (16,4%). Las comisiones por seguros de vida crecieron un 24,8% hasta alcanzar 5,7314 billones de wones, mientras que las comisiones por seguros generales aumentaron un 7,5% hasta 4,7204 billones de wones.
A pesar del mayor volumen de negocios, la calidad de las ventas también mejoró. La tasa de ventas incompletas disminuyó de 0,027% en el primer semestre del año anterior a 0,023% en el primer semestre de este año, una reducción de 0,004 puntos porcentuales.
La tasa de retención de contratos de seguros también aumentó en general. La tasa de retención a 13 meses pasó de 87,81% a 88,15%, un aumento de 0,34 puntos porcentuales; la tasa de retención a 25 meses subió de 72,16% a 75,85%, un incremento de 3,69 puntos porcentuales. La tasa de retención a 37 meses también se incrementó de 55,31% a 61,54%, un aumento de 6,23 puntos porcentuales.
Sin embargo, el número de nuevos contratos disminuyó de 9,71 millones a 8,962 millones, una reducción del 7,7%. El número de nuevos contratos por agente también descendió. En el primer semestre de este año, el número promedio de nuevos contratos por agente fue de 32, inferior a los 39 del mismo período del año anterior, una disminución de 7 contratos (17,9%).
Por el contrario, el monto de nuevos contratos por agente aumentó de 12,39 millones de wones a 12,85 millones de wones, un incremento de 460.000 wones (3,7%). Aunque el número de ventas por agente disminuyó, la productividad medida en términos de monto mejoró.
La Asociación de Agencias de Seguros de Corea del Sur señaló que "cuando el sistema revisado de comisiones de ventas se implemente y se establezca un sistema empresarial orientado hacia el mantenimiento a largo plazo, esperamos que la calidad de la retención de contratos mejore aún más" y añadió que "apoyaremos que los agentes de seguros se posicionen como profesionales que contribuyen a la gestión de contratos y a la protección de los derechos de los consumidores".
* Este artículo ha sido traducido por IA.