Banco refuerza personal especializado con primera incorporación de experto de procedencia policial
Sistema FDS mejorado con inteligencia artificial; nuevo monitoreo iniciará en noviembre
![El presidente del Banco Wuri, Chung Jin-wan, interviene en la conferencia de prensa sobre prevención de fraude financiero celebrada el día 12 en la sede central del Banco Wuri en Seúl. [Foto: Reportero Lee Sung-jin]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/12/20261012141018403556.jpeg)
El banco celebró el 12 de octubre una conferencia de prensa sobre prevención de fraude financiero en su sede central ubicada en Jung-gu, Seúl, donde presentó sus mecanismos de respuesta y casos exitosos de prevención de daños.
Chun Jae-hong, jefe supervisor del Departamento de Prevención de Fraude Financiero del Banco Wuri, encargado de esta presentación, enfatizó la importancia del bloqueo preventivo: "Una vez que los fondos defraudados se transfieren a los estafadores, los fondos se dispersan en múltiples cuentas intermediarias o se convierten en activos virtuales, lo que dificulta enormemente el seguimiento de los recursos". Chun es el primer especialista en prevención de fraude financiero procedente de la policía reclutado por el sector bancario coreano.
De acuerdo con estadísticas de la Policía Nacional, las pérdidas por fraude financiero en Corea del Sur aumentaron de 791.100 millones de wones en 2022 a 2,3755 billones de wones en 2025, lo que representa un crecimiento de aproximadamente tres veces en tres años. Sin embargo, la tasa de reembolso de daños por fraude telefónico entre 2022 y el primer trimestre de 2026 apenas alcanzó el 22%.
En respuesta, el Banco Wuri está fortaleciendo su estructura organizacional y personal especializado en prevención de fraude financiero. Ha creado el Departamento de Prevención de Fraude Financiero bajo su Grupo de Protección del Consumidor, asignando 25 empleados a esta unidad. Además, evalúa la posibilidad de establecer un equipo especializado integrado por personal procedente de la policía.
El banco ha reforzado también la coordinación entre departamentos, compartiendo información sospechosa detectada por el FDS con el departamento de prevención de lavado de dinero (AML). El Banco Wuri aplica medidas en tiempo real: cuando el FDS detecta una transacción anómala, verifica instantáneamente la identidad del cliente y el propósito de la operación; si persisten las sospechas, retrasa o bloquea la transacción. Chun explicó que las transacciones sospechosas están siendo monitoreadas y actualizadas constantemente.
De cara al futuro, el banco tiene previsto mejorar su FDS—tradicionalmente basado en información de transacciones financieras—mediante tecnología de IA generativa para acelerar su capacidad de respuesta ante nuevas modalidades de fraude. Integrará de manera más amplia información de inicio de sesión, datos de uso de productos, información de cuentas de riesgo e información de comunicaciones, utilizando IA generativa para analizar nuevos tipos de fraude financiero e indicadores anómalos, información que servirá para desarrollar escenarios de detección y políticas de prevención. El banco tiene programado activar su nuevo sistema de monitoreo basado en IA en noviembre, con el objetivo de estabilizar completamente el sistema antes de fin de año.
Chung Jin-wan, presidente del Banco Wuri, declaró: "No nos conformamos únicamente con proporcionar compensación después de que ocurran los daños. Reforzaremos aún más nuestro sistema preventivo que detecta indicios de riesgo de manera anticipada, bloqueando las transferencias de fondos de nuestros clientes hacia estafadores antes de que se concreten".
* Este artículo ha sido traducido por IA.