Desde el suministro estable de energía hasta el alivio de la carga de los clientes
El KCSI es un índice representativo que evalúa de manera integral la satisfacción del cliente respecto a productos y servicios en diversos sectores de la industria nacional. SK Energía ha continuado con servicios centrados en el cliente y actividades de creación de valor social durante este año, incluso en medio de un entorno de mercado energético dinámico.
Especialmente, durante la primera mitad de este año, en medio de mayores incertidumbres en las cadenas de suministro global de petróleo crudo y productos petroleros debido a los conflictos en Oriente Medio, y de la ampliación de inestabilidades en los mercados internacionales de combustibles, SK Energía se ha enfocado en suministrar de manera estable la energía necesaria a los clientes nacionales basándose en su red de gasolineras en todo el país.
La empresa también ha participado activamente en esfuerzos para reducir la carga de los ciudadanos derivada de los altos precios de los combustibles. En junio pasado, en línea con la política de estabilización de precios del gobierno, SK Energía impulsó de manera pionera una medida de apoyo que redujo de forma temporal el precio del diésel en 50 won por litro, un producto estrechamente vinculado con la vida cotidiana de los ciudadanos.
La innovación en servicios para mejorar la comodidad de los clientes continúa. SK Energía ha celebrado recientemente un acuerdo de cooperación con Naver Pay (Npay) e implementará a partir de enero de 2027, si es posible, un servicio que permitirá a los clientes acumular puntos de Npay al repostar en las gasolineras de SK.
La empresa también está dedicando esfuerzos a la creación de valor social utilizando su infraestructura de gasolineras. SK Energía opera "My Truck House", un complejo de servicios para conductores de vehículos de carga, proporcionando espacios de descanso y conveniencia, y contribuyendo a la mejora de la seguridad vial y al bienestar laboral de los conductores de camiones de carga.
Un portavoz de SK Energía declaró: "El primer lugar en KCSI durante 16 años consecutivos se debe a la confianza constante de nuestros clientes", y añadió: "Continuaremos ampliando servicios diferenciados y valor que los clientes puedan percibir de manera tangible".
* Este artículo ha sido traducido por IA.