Las tres operadoras de telecomunicaciones activan centros de emergencia para detectar fallos de servicio
Naver Maps y Kakao Map informan sobre servicios de emergencia y estacionamientos gratuitos en festividades
Pago adelantado de facturas de suministro y mejora de calidad de comunicaciones en zonas principales
Durante el período de festividades de Chuseok, los ciudadanos podrán acceder de forma gratuita a servicios de llamadas de video. El Ministerio de Ciencia e Innovación también ha decidido adelantar el pago de facturas de suministro y comisiones de distribución para apoyar a las pequeñas y medianas empresas que colaboran con las tres operadoras de telecomunicaciones y las principales empresas de plataformas digitales, además de mejorar la calidad de las comunicaciones en zonas de mayor afluencia.
El 20 de este mes, el Ministerio de Ciencia e Innovación anunció que implementará medidas de apoyo digital orientadas hacia los ciudadanos en coordinación con las tres operadoras de telecomunicaciones y empresas de plataformas. Para responder a las crecientes amenazas cibernéticas durante el período festivo de Chuseok, se reforzará el monitoreo en colaboración con el Instituto Coreano de Promoción de Internet (KISA). Se ha establecido un sistema de respuesta de emergencia con operadoras de telecomunicaciones, empresas de plataformas y principales empresas de seguridad para actuar con rapidez en caso de incidentes.
Las tres operadoras de telecomunicaciones activarán un "centro de emergencia operativo las 24 horas" para revisar en tiempo real los aumentos de tráfico, amenazas de seguridad y fallos de servicio. Kakao enviará mensajes de prevención sobre fraudes, como el reciente "fraude de misiones en equipo" y otros delitos de phishing, a través de "Kakao Channel Talk" a aproximadamente 27 millones de usuarios para ayudar en la prevención de delitos que afectan a la población.
También se ofrecerá un servicio de videollamada gratuita. Este servicio estará disponible para todos los usuarios de telecomunicaciones, incluidos los suscriptores de las tres operadoras principales (SK Telecom, KT y LG U+) así como de operadoras virtuales. Las principales empresas de plataformas proporcionarán información sobre movilidad e instalaciones médicas durante el período festivo de Chuseok. Se crearán nuevas pestañas de "atención de emergencia" y "estacionamiento gratuito en festividades" en la parte superior de Naver Map y Kakao Map para informar sobre hospitales, clínicas, farmacias y servicios de urgencias que funcionarán durante Chuseok, así como la ubicación de estacionamientos gratuitos.
También se mejorará la calidad de las comunicaciones en las principales zonas de tráfico. Se ampliará la infraestructura de comunicaciones en los tramos clave del ferrocarril de alta velocidad, donde se espera un gran movimiento de viajeros, triplicándola respecto a los niveles anteriores. Se instalarán 305 nuevas estaciones base en puntos estratégicos como autopistas, estaciones de ferrocarril, aeropuertos y destinos turísticos. Se desplegarán también 32 estaciones base móviles adicionales para garantizar un servicio de comunicaciones estable.
Se apoyará a las pequeñas y medianas empresas colaboradoras y pequeños comerciantes mediante el pago adelantado de facturas de suministro y comisiones de redes de distribuidores. Para resolver las dificultades en los proyectos de telecomunicaciones, se mejorará el sistema de adjudicación al precio más bajo y se ajustarán los costos de gestión de seguridad para mejorar la estabilidad en el terreno. El sector de plataformas también acelerará los pagos de liquidación a los negocios registrados. Se reducirá la carga económica de los pequeños comerciantes mediante apoyo publicitario y promociones de reducción de comisiones de pago.
Para aliviar la carga económica de los ciudadanos de bajos ingresos y poblaciones vulnerables, se mejorarán las políticas de retrasos en el pago de servicios de telecomunicaciones. Anteriormente, en caso de retraso en el pago, los usuarios solo podían recibir llamadas de voz y mensajes de texto durante el período de disponibilidad de servicio. Ahora podrán acceder a servicios básicos esenciales para la vida cotidiana como "verificación de identidad" y "bloqueo de phishing y spam". El período de disponibilidad de servicio también se ampliará de 21 días a un máximo de 3 meses, aproximadamente cuatro veces más que antes. Los retrasos en pagos de pequeño monto se excluirán de las razones para la suspensión del servicio.
* Este artículo ha sido traducido por IA.