Chumuk inaugura centro de revisión médica inteligente con IA en alianza con LG CNS y Chuhealth Care

De derecha a izquierda: Bae Min, director ejecutivo de la División de Finanzas y Asuntos Públicos de LG CNS; Kim Jae-hwa, director médico de Chumuk; y Lee Jun-young, director ejecutivo de Chuhealth Care, posan para una foto conmemorativa en la ceremonia de inicio del proyecto. [Foto=Chumuk]
De derecha a izquierda: Bae Min, director ejecutivo de la División de Finanzas y Asuntos Públicos de LG CNS; Kim Jae-hwa, director médico de Chumuk; y Lee Jun-young, director ejecutivo de Chuhealth Care, posan para una foto conmemorativa en la ceremonia de inicio del proyecto. [Foto=Chumuk]
Chumuk se une a LG CNS y Chuhealth Care para desarrollar un "centro de revisión médica inteligente" basado en inteligencia artificial (IA). El proyecto implementará agentes de IA en todo el proceso de revisión médica, desde el análisis del historial de exámenes previos hasta las recomendaciones de pruebas personalizadas, la generación de resultados y el seguimiento posterior, mediante una prueba de concepto (PoC).
 
LG CNS anunció el 9 de septiembre que ha inaugurado una "ceremonia de inicio para la adopción de un centro de revisión médica inteligente" en Chumuk Cheongdam, ubicado en el distrito de Gangnam, Seúl, en colaboración con Chumuk y Chuhealth Care. La ceremonia contó con la participación de directivos clave de las tres empresas: Kim Jae-hwa, director médico de Chumuk; Lee Jun-young, director ejecutivo de Chuhealth Care; y Bae Min, director ejecutivo de la División de Finanzas y Asuntos Públicos de LG CNS.
 
El Centro de Revisión Médica Premium de Chumuk ha brindado historicamente exámenes personalizados basados en el historial de salud del paciente, las recomendaciones del médico de cabecera y los registros de consultas anteriores. Sin embargo, para acceder al perfil completo de un paciente individual, las enfermeras debían consultar manualmente múltiples sistemas dispersos, como el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) y los registros médicos electrónicos (EMR). Asimismo, la redacción de registros de consultas, el seguimiento posterior y la gestión de citas requerían procesos manuales extensivos.
 
El agente de IA especializado en revisiones médicas que desarrollará LG CNS analizará de manera integrada los historiales de revisiones, resultados de pruebas, registros de consultas y cronogramas de seguimiento distribuidos entre los sistemas CRM y EMR. Con base en los resultados de revisiones anteriores y las recomendaciones del personal médico, el sistema presentará los exámenes necesarios y sus justificaciones, además de generar materiales explicativos sobre la necesidad de cada prueba para el paciente. También asistirá en la elaboración de borradores de reportes de resultados mediante el análisis integrado de hallazgos y evaluaciones médicas.
 
Las enfermeras de consulta podrán ofrecer asesoramiento más profundo y personalizado basado en las propuestas del sistema de IA, adaptado específicamente al estado de salud de cada paciente. Antes del examen, el sistema generará automáticamente listas de verificación de precauciones específicas por paciente, y después del examen, gestionará cronogramas de seguimiento y observación en intervalos de 3, 6 y 9 meses. Se fortalecerá también la coordinación con consultorios externos para pacientes con hallazgos significativos y se mejorarán las referencias a programas de revisión de seguimiento.
 
Para los pacientes extranjeros, que representan aproximadamente el 30% de la clientela total, se implementará un servicio de interpretación y traducción en tiempo real basado en IA. El objetivo es reducir las barreras idiomáticas en la presentación de resultados de exámenes, mejorando así la conveniencia y satisfacción de los pacientes internacionales.
 
Kim Jae-hwa, director médico de Chumuk, señaló: "Esta colaboración constituirá una oportunidad para elevar la calidad de la gestión de pacientes sumando tecnología de IA avanzada a los más altos estándares de servicio médico personalizado que Chumuk ha perseguido. Nos proponemos establecer exitosamente un sistema de revisión médica inteligente basado en IA que fije un nuevo estándar en la revisión médica premium".
 
Bae Min, director ejecutivo de la División de Finanzas y Asuntos Públicos de LG CNS, declaró: "Aplicaremos las capacidades de transformación con IA (AX) que hemos desarrollado en el ámbito de la atención médica para impulsar la innovación en servicios de revisión médica y mejorar la eficiencia operativa". LG CNS tiene previsto validar el modelo de agente de IA especializado en revisiones médicas en Chumuk y posteriormente expandir su aplicación a los principales centros de revisión médica de Chu Hospital.




* Este artículo ha sido traducido por IA.