La Corporación de Garantía Hipotecaria y Vivienda (HUG) ha implementado un sistema de análisis automático con inteligencia artificial en los procesos de evaluación de compra de viviendas de alquiler garantizado, reduciendo significativamente el tiempo de tramitación.
HUG anunció el 9 de este mes que ha introducido un sistema de soporte operativo basado en IA en la evaluación de propiedades de subasta y remate para la compra de viviendas de alquiler garantizado, automatizando las tareas de elaboración de documentos preliminares de evaluación.
Las viviendas de alquiler garantizado son un programa mediante el cual HUG adquiere directamente las viviendas en las que ha cancelado el depósito de garantía de alquiler y las distribuye como vivienda pública de alquiler a miembros de hogares sin vivienda propia. Utilizando un programa de análisis automático basado en IA, HUG extrae automáticamente información esencial como el tipo de vivienda y los derechos relacionados del registro de bienes inmuebles, necesaria para la evaluación preliminar, y ha establecido un sistema que genera estos datos de forma estandarizada y en lote.
Antes, los empleados debían verificar cada registro de bienes inmuebles individualmente e ingresar la información manualmente. Esta mejora es significativa como un caso de innovación AX descubierto e implementado directamente por personal operativo en el proceso de trabajo. Según los resultados de la prueba piloto, el tiempo de elaboración de documentos preliminares de evaluación por registro de bien inmueble se redujo de aproximadamente 2 minutos y 30 segundos a 10 segundos. Esto representa una reducción del tiempo de tramitación de aproximadamente el 93%.
Para este año, el volumen de distribución de viviendas de alquiler garantizado se ha programado en 3.600 unidades, el doble de las 1.800 unidades del año anterior. Con el aumento simultáneo del volumen de evaluaciones, se espera que la implementación del análisis automático con IA mejore significativamente la eficiencia de los procesos de evaluación.
HUG tiene previsto expandir gradualmente el alcance del análisis automático a informes de valuación y listados de propiedades de venta, así como impulsar la construcción de una plataforma de soporte de evaluación basada en IA que respalde la totalidad de los procesos de evaluación de subastas y remates. A medida que aumentan los volúmenes de evaluación durante la expansión de la distribución de vivienda pública de alquiler, la automatización de procesos operativos basada en IA tiene potencial para utilizarse como un instrumento para acelerar la velocidad de distribución y mejorar la eficiencia administrativa.
Choi In-ho, presidente de HUG, declaró: "El núcleo de AX es mejorar sustancialmente los procesos operativos en el terreno y permitir que los empleados se concentren en tareas de mayor valor agregado". Y añadió: "Continuaremos expandiendo las innovaciones operativas mediante la utilización de inteligencia artificial y tecnología digital".
* Este artículo ha sido traducido por IA.