La Asociación de Agentes Inmobiliarios de Corea del Sur aún no ha debatido formalmente la medida…«Hay que reconocer el valor del servicio de intermediación» vs «Aumentará la carga para los consumidores»
Los agentes inmobiliarios han vuelto a plantear la «tarifa básica por visita de propiedad», un sistema mediante el cual recibirían pago por la presentación de inmuebles y visitas al terreno, incluso cuando la transacción no se concreta. La propuesta se fundamenta en el aumento de la demanda de personas que visitan múltiples propiedades sin cerrar contratos, argumentando que también debe compensarse el tiempo e inversión empleados en el proceso de intermediación. Sin embargo, la Asociación de Agentes Inmobiliarios de Corea del Sur ha aclarado que actualmente no hay iniciativas concretas de implementación del sistema, y que por el momento se trata únicamente de opiniones expresadas por su presidente.
La Asociación de Agentes Inmobiliarios de Corea del Sur mencionó la necesidad de introducir una tarifa por visita durante una rueda de prensa celebrada el 26 de agosto pasado, previa a su inauguración como entidad legal.
Kim Jong-ho, presidente de la Asociación de Agentes Inmobiliarios de Corea del Sur, declaró: «Los agentes inmobiliarios consultan documentos de registro para explicar las relaciones de derechos de propiedad y utilizan vehículos para mostrar inmuebles, pero si la transacción no se concreta, es como trabajar sin remuneración. Proporcionaremos un servicio de tal calidad que el cliente considere que la tarifa por visita vale la pena».
Detrás de la solicitud de tarifa por visita de la asociación se encuentra la estructura actual de comisiones de intermediación, donde resulta difícil compensar el tiempo e inversión empleados si la transacción no se realiza. El sector sostiene que la carga ha aumentado recientemente debido al crecimiento de los llamados «grupos de visitantes de propiedades», personas que a través de redes sociales recorren múltiples inmuebles con propósitos de educación inmobiliaria o producción de contenido, más que con intención real de compra.
La propuesta presentada por Kim hace un año en una sesión de preguntas y respuestas con la prensa consistía en un sistema de «pago anticipado con descuento», donde se cobraría la tarifa por visita inicialmente y, si la transacción se concretase, dicho monto se deduciría de la comisión de intermediación final. El objetivo es reconocer una compensación por los servicios prestados antes de la firma del contrato, como la presentación del inmueble y la explicación de las relaciones de derechos.
También existe incertidumbre sobre si los consumidores aceptarían esta medida. En un contexto donde ya existe la percepción de que las comisiones de intermediación por transacciones inmobiliarias son considerables, la introducción de pagos desde la fase de visualización de propiedades podría generar resistencia por considerarse una carga adicional.
La competencia entre agencias también representa un obstáculo práctico. Si una agencia solicita tarifa por visita pero las agencias vecinas no lo hacen, es probable que los consumidores se dirijan hacia las que ofrecen visitas sin costo. Esto significa que, incluso si se institutionalizase el sistema, podría resultar difícil aplicarlo efectivamente en el mercado.
Por otra parte, algunos opinan que el margen para implementación es relativamente mayor en transacciones de terrenos o fábricas, donde la verificación in situ demanda significativamente más tiempo e inversión. En casos que requieren desplazamientos de larga distancia o donde el acceso a la propiedad es difícil, los costos asumidos por el agente inmobiliario son considerablemente mayores.
Seo Jin-hyung, profesor del Departamento de Derecho Inmobiliario de la Universidad Kwangwoon, señaló: «Las comisiones de los agentes inmobiliarios tienen fundamentalmente un carácter de remuneración por éxito, por lo que históricamente ha sido difícil cobrar cuando la transacción no se realiza. Parece que actualmente se explora la posibilidad de cobrar parcialmente las comisiones para prevenir casos de abuso mediante solicitudes excesivas de información».
Mientras tanto, la Asociación de Agentes Inmobiliarios de Corea del Sur aclaró que actualmente no existen iniciativas concretas de implementación del sistema ni procedimientos formales en curso relacionados con la tarifa por visita, tratándose únicamente de opiniones personales expresadas por su presidente.
* Este artículo ha sido traducido por IA.