Apple sin Cook: Jony Ives enfrenta pruebas en IA, competencia global y condiciones laborales en China

  • A partir del 1 de septiembre, nuevo CEO de Apple afronta múltiples desafíos

  • Fortalecimiento de capacidades en IA y búsqueda de nuevo motor de crecimiento tras el iPhone

  • Experto en hardware con limitada experiencia en finanzas, operaciones y cadena de suministro

  • Eficiencia productiva respaldada en mejora de condiciones laborales en China

John Ternus, vicepresidente sénior de Ingeniería de Hardware de Apple y próximo CEO de Apple. [Foto=Reuters Yonhapnews]
John Ternus, vicepresidente sénior de Ingeniería de Hardware de Apple y próximo CEO de Apple. [Foto=Reuters Yonhapnews]


Apple cierra la era de Tim Cook el 1 de septiembre y transita hacia una nueva estructura con John Ternus como máximo ejecutivo. El nuevo CEO hereda una agenda compleja: fortalecer la competitividad en inteligencia artificial, desarrollar productos de próxima generación, captar talento en IA y adaptar la producción en China—su mayor centro manufacturero—a nuevas realidades económicas y laborales.

Bloomberg destacó el 30 de agosto que el fortalecimiento de capacidades en inteligencia artificial constituye la tarea prioritaria para Ternus. Apple enfrenta evaluaciones críticas por rezagarse frente a Google y OpenAI en la competencia de IA generativa. Desde el año pasado, la compañía ha desarrollado una versión mejorada de Siri utilizando tecnología Gemini de Google. El nuevo Siri, que será presentado junto con los nuevos modelos de iPhone en septiembre, servirá como primer test de la competitividad de Apple en inteligencia artificial.

También figure entre los desafíos desarrollar productos de próxima generación con funcionalidades de IA—como AirPods, gafas inteligentes y dispositivos para el hogar conectado—que generen un nuevo motor de crecimiento más allá del iPhone. Apple debe mantener el impulso del iPhone con un modelo plegable este año y un modelo especial para conmemorar el vigésimo aniversario del iPhone en 2027.

Ternus acumula 25 años de trayectoria en Apple como especialista en hardware. Como ingeniero, participó en el desarrollo de Mac; posteriormente dirigió la ingeniería de hardware en toda la empresa, abarcando iPad, AirPods e iPhone.

Sin embargo, Bloomberg advierte que la experiencia de Ternus es relativamente limitada en áreas críticas para un CEO: finanzas, ventas, asuntos legales, relaciones gubernamentales y gestión de la cadena de suministro. Ante riesgos recientes de escasez de semiconductores de memoria y alzas de precios, analistas prevén que el rol del director financiero y el director de operaciones cobrarán mayor relevancia. Tim Cook permanecerá como presidente del consejo directivo, continuando con relaciones clave con el presidente estadounidense Donald Trump y el gobierno chino.

La adaptación del modelo productivo ante cambios en el contexto político y económico de China—el mayor centro de producción de Apple—constituye otro desafío inmediato. Particularmente, presiones crecientes por aumento salarial y mejora de condiciones laborales hacen insostenible mantener modelos productivos dependientes de jornadas extendidas, como en el pasado.

Apple mantiene ciclos de lanzamiento de productos muy acelerados e incrementa drásticamente los volúmenes de pedidos con cada nuevo lanzamiento. Como resultado, los proveedores operan con márgenes reducidos mientras deben entregar volúmenes masivos en plazos ajustados.

El 31 de agosto, The Diplomat, publicación estadounidense especializada en asuntos internacionales, señaló que la elevada eficiencia productiva y rentabilidad de Apple han dependido históricamente del trabajo prolongado de los obreros chinos, bajos salarios e horas extras irregulares.

La publicación plantea una pregunta central sobre la gestión de Ternus: si logrará mantener los estándares de eficiencia productiva construidos bajo la era de Tim Cook mientras transforma una estructura productiva que ha trasladado unilateralmente la carga hacia los trabajadores, redistribuyendo responsabilidades de forma más equitativa.
 



* Este artículo ha sido traducido por IA.