Usuarios piden mejoras en cumpleaños de amigos, chat abierto e interfaz complicada; cambios previstos para octubre
Kakao ha generado interés entre los usuarios al publicar las quejas e solicitudes de mejora de los usuarios de KakaoTalk, anunciando una próxima actualización del servicio.
Según la página "Kakao Ahora" operada por Kakao el 25 de agosto, la empresa está presentando opiniones de usuarios de KakaoTalk recibidas durante el último año. Se trata de contenidos publicados basados en opiniones reales de usuarios, con algunos términos modificados para proteger la privacidad.
Lo más destacado son las quejas relacionadas con la composición de la pantalla de KakaoTalk. Los usuarios expresaron comentarios como "hay demasiadas pestañas y es confuso", "cuando hay muchas salas de chat se vuelve complicado", "la interfaz no parece mejor que antes" y "agreguen una opción para no ver la pestaña de noticias". Respecto a las notificaciones de cumpleaños en la pestaña de amigos, también surgieron solicitudes como "permitanme ocultar a los amigos que cumplen años" y "vuelvan a permitir seleccionar si ver o no los cumpleaños de amigos en la pestaña de amigos".
Regarding chats abiertos, los usuarios solicitaron poder ver fácilmente la lista de salas de chat abiertas en las que participan, como sucedía anteriormente, así como mejoras en la configuración de notificaciones de chat abierto, mensajes programados y funciones de copia de seguridad. Sin embargo, la empresa también destacó reacciones positivas hacia características como la edición y eliminación de mensajes, así como la función para revisar todas las fotos de una vez.
Bajo estas opiniones, Kakao incluyó una noticia que dice: "Estamos investigando cómo mejorar KakaoTalk basándonos en los comentarios que nos enviaron". Además, en la parte inferior de la página añadió "2026 Octubre Por continuar", anunciando cambios en el servicio de KakaoTalk para el próximo mes de octubre.
Kakao realizó una actualización de KakaoTalk en septiembre del año pasado, durante la cual añadió carpetas de salas de chat y la función de edición de mensajes, rediseñando la tercera pestaña como "Pestaña Ahora" que integra videos cortos y chats abiertos. Además, modificó la pestaña de amigos para permitir a los usuarios ver los cambios de perfil y publicaciones de sus amigos.
* Este artículo ha sido traducido por IA.