Chatbots de IA logran una tasa de éxito del 46% en la instalación de aplicaciones maliciosas, superando 2,5 veces a los estafadores humanos
Investigación sobre persuasión demuestra que la IA genera donaciones 3 veces más efectivas que recaudadores profesionales
La IA demuestra superioridad en todos los indicadores de confianza, incluyendo empatía emocional, vínculos afectivos y confianza general
![Imagen creada con IA [Foto=Gemini]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/08/17/20260817143040372945.png)
Un chatbot de inteligencia artificial (IA) ha demostrado una tasa de éxito significativamente superior a la de estafadores humanos reales en experimentos sobre estafas románticas, donde se construyeron sentimientos de romance durante una semana mediante mensajes de texto. El hallazgo destaca cómo la IA, que simula meticulosamente el interés inagotable, la memoria y la empatía, ha superado las capacidades humanas.
Según informó la industria tecnológica el 17 de agosto, un equipo de investigación conjunto de cuatro universidades de cuatro países —Amrita Vishwa Vidyapeetham de India, la Universidad Ca' Foscari de Venecia en Italia, la Universidad de Melbourne en Australia y la Universidad Ben Gurión de Israel— publicó los resultados de un experimento que comparaba las capacidades de «romance baiting» (cebo romántico) entre IA y humanos a través de un artículo titulado «Amor, mentiras y modelos de lenguaje».
Los investigadores hicieron que 22 participantes intercambiaran mensajes de texto durante una semana con dos extraños. Uno era un estafador humano real, y el otro era un chatbot de IA con instrucciones de fingir ser humano sin revelar su identidad. Al final del experimento, cuando se solicitó a los participantes que instalaran una aplicación maliciosa, el chatbot de IA logró persuadir al 46% de los participantes, mientras que el estafador humano alcanzó una tasa de éxito del 18%. En el análisis de todos los mensajes intercambiados, los participantes enviaron el 80% de sus mensajes a la IA, abrumadoramente superior a los destinados a su pareja humana (20%).
Los hallazgos más destacados provienen de los indicadores de confianza detallados. En una encuesta posterior con los participantes, la IA superó estadísticamente de manera significativa a su contraparte humana en la mayoría de los elementos, incluyendo △confianza emocional △vínculos afectivos △confianza general.
Los investigadores explicaron que la IA no empleó técnicas especialmente sofisticadas, sino que construyó «vínculos emocionales» mediante la retención sin falla de detalles menores sobre la otra persona y la expresión de un interés constante e incesante. El artículo advierte que la IA de estafas podría aumentar significativamente las víctimas de estafas románticas originarias de redes criminales del sudeste asiático.
La superioridad empática de la IA no se limita a este estudio. En un experimento separado realizado por un equipo de investigación conjunto de la Universidad de Oxford, el Instituto Británico de Seguridad de IA (AISI), la Universidad de Stanford y la Escuela de Economía y Ciencia Política de Londres (LSE), que analizó a 6.923 participantes y 18.978 conversaciones, la IA demostró ser consistentemente más persuasiva que todos los grupos humanos, incluidos campeones deportivos, debatedores de clase mundial y recaudadores profesionales.
En particular, en experimentos de recaudación de fondos para organizaciones benéficas, la IA generó aproximadamente tres veces más donaciones reales en comparación con recaudadores profesionales. Los investigadores señalaron que cuando se limitó la IA para escribir mensajes a la misma velocidad y volumen que los humanos, la ventaja sobre los mejores debatedores humanos prácticamente desapareció, indicando que la capacidad de persuasión de la IA proviene de su velocidad de procesamiento de información y su capacidad de persistencia incesante.
El equipo de investigación de Oxford y AISI determinó que la persuasión de la IA proviene no de frases personalizadas o del desempeño del modelo en sí, sino de la densidad de información factual contenida en sus respuestas. Al considerar ambos estudios en conjunto, se puede interpretar que la IA puede navegar entre dos armas heterogéneas —«persuasión lógica» e «intimidad emocional»— de manera más hábil que los humanos, según el contexto y las circunstancias.
El mismo patrón se repite en campos más allá de simulaciones de delitos. En un análisis integrado realizado por un equipo de investigación conjunto de las universidades de Nottingham y Leicester en Reino Unido, que revisó 15 estudios relacionados con consultas médicas y datos de interacciones reales de 2.164 pacientes, los chatbots de IA recibieron calificaciones más altas de ser «más cálidos y empáticos» que profesionales médicos reales en un 73% de los casos. En una escala de empatía de 10 puntos, la IA recibió en promedio aproximadamente 2 puntos más que los profesionales médicos.
En otro estudio realizado por investigadores de la Universidad de California en San Diego, donde se pidió a un panel de expertos que evaluaran 195 respuestas de profesionales médicos frente a respuestas de chatbots, el panel prefirió las respuestas de chatbot en un 67,8% de los casos, y las calificaciones de «empático» o «muy empático» fueron significativamente superiores para el chatbot (45,1%) en comparación con los profesionales médicos (4,6%).
En un estudio adicional con pacientes con cáncer, cuando los propios pacientes evaluaron las respuestas, las respuestas redactadas por Claude de Anthropic fueron percibidas como más empáticas que las de médicos reales. Los investigadores llegaron a una conclusión común: a diferencia de la presión temporal y el agotamiento emocional que enfrentan los profesionales médicos, la IA puede mantener la misma densidad de atención en cada consulta.
* Este artículo ha sido traducido por IA.