Ingresos de filiales extranjeras en primer semestre alcanzan 1,12 billones de wones...tasa de crecimiento anual promedio del 20% en últimos cinco años
Coway lidera cuota de mercado de purificadores en Malasia...en Estados Unidos aplica estrategia de 'dos canales' en venta directa y distribución
Ingresos en Tailandia crecen 53,9% en segundo trimestre...Coway expande operaciones en Indonesia y Vietnam
![Fotografía de la filial de Coway en Malasia [Foto=Coway]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/08/13/20260813155810964451.jpg)
La proporción de ingresos en el extranjero de Coway ha superado por primera vez el umbral del 40%. Esta cifra refleja el éxito de una estrategia de localización que adapta los servicios de arrendamiento y gestión verificados en el mercado doméstico a las características culturales de cada país: en Malasia y Tailandia se implementa un modelo de "arrendamiento coreano" personalizado, mientras que en Estados Unidos se combinan sistemas de venta directa con canales de distribución comercial.
Según informó Coway el 13 de agosto, los ingresos de sus filiales extranjeras en el primer semestre de 2026 alcanzaron 1,12 billones de wones, de un total consolidado de 2,77 billones de wones. Esto representa aproximadamente el 40,6% de los ingresos totales. Esta es la primera vez que la proporción de ingresos de filiales extranjeras supera el 40%.
El negocio internacional de la compañía experimenta un crecimiento acelerado. Hace diez años, las operaciones internacionales representaban apenas el 8% del total de ingresos, cifra que aumentó significativamente hasta el 38% a finales del año anterior. La tasa de crecimiento anual promedio de los ingresos de filiales extranjeras en los últimos cinco años alcanza aproximadamente el 20%. El número de cuentas de clientes internacionales llegó a 4,51 millones en el segundo trimestre de este año. Actualmente, Coway opera siete filiales en el extranjero—en Malasia, Estados Unidos, Tailandia, Indonesia, Vietnam y otros mercados—y exporta productos a más de 50 países.
La estrategia de "arrendamiento coreano personalizado" adaptado a cada país ha demostrado ser particularmente efectiva. En el sudeste asiático, incluyendo Malasia, la compañía promueve activamente los servicios de arrendamiento y gestión por visita que han tenido éxito en Corea del Sur. En contraste, en mercados occidentales como Estados Unidos y Europa, donde los consumidores no están familiarizados con servicios de visita domiciliaria, Coway combina canales de venta directa con redes de distribución local.
El caso más exitoso es el de Malasia. En 2007, Coway introdujo por primera vez servicios de arrendamiento y cuidado de purificadores en el mercado malasio. Mientras que los consumidores locales estaban acostumbrados a reemplazar filtros directamente, la empresa logró diferenciarse introduciendo servicios de gestión y mantenimiento periódicos. Actualmente, mantiene la primera posición en cuota de mercado de purificadores en el país, y según la compañía, el reconocimiento de marca entre consumidores generales supera el 90%.
Coway ha incorporado incluso aspectos religiosos y culturales en sus productos y servicios. Considerando el alto porcentaje de población musulmana, obtuvo en 2010 la certificación halal—la primera en la industria de purificadores—y desarrolló modelos de purificadores con función de agua caliente adaptados a los hábitos de consumo del sudeste asiático, donde es común beber agua caliente. Recientemente, ha expandido su cartera de arrendamiento más allá de purificadores y purificadores de aire para incluir productos como Berex, aires acondicionados y sillas de masaje.
Como resultado, los ingresos de la filial malasia en el segundo trimestre de este año alcanzaron 434,5 mil millones de wones, un aumento del 22,2% respecto al mismo período del año anterior. Los ingresos anuales del año pasado llegaron a 1,41 billones de wones, superior a los 1,16 billones de wones en 2024, un crecimiento del 21,7%, consolidando a Malasia como el principal centro de operaciones internacionales de Coway.
En Estados Unidos, Coway ha adaptado el modelo de arrendamiento coreano a los estilos de vida locales. Un ejemplo destacado es la estrategia de "dos canales" que opera simultáneamente organizaciones de venta directa y canales de distribución comercial. Los ingresos de la filial estadounidense en el segundo trimestre fueron de 66,9 mil millones de wones, un aumento del 16,3% respecto a los 57,5 mil millones de wones del primer trimestre.
Considerando la gran distancia entre clientes y la tendencia local a no permitir que extraños entren en los hogares, Coway ha reforzado sistemas de gestión de filtros sin contacto en lugar de servicios de mantenimiento presencial. La empresa estableció una asociación con Amazon para analizar el uso de filtros de purificadores de aire y ordenar automáticamente reemplazos en los momentos oportunos. Recientemente, ha evolucionado hacia un servicio de tercera generación denominado "Dart", que permite a los usuarios verificar la vida útil del filtro e incluso realizar pedidos mediante comandos de voz de Alexa.
Tailandia es considerada como el "segundo Malasia" con gran potencial. Coway introdujo su sistema de arrendamiento coreano en Tailandia en 2021 e ha expandido sus operaciones basándose en su infraestructura financiera y fuerza de ventas. Ha registrado un crecimiento promedio de aproximadamente el 30% en los últimos tres años y está ampliando su cartera de productos más allá de electrodomésticos de control ambiental para incluir aires acondicionados y sillas de masaje. Los ingresos de la filial tailandesa en el segundo trimestre de este año fueron de 66 mil millones de wones, un aumento del 53,9% respecto al mismo período del año anterior.
Coway tiene previsto fortalecer su competitividad empresarial centrándose en mercados como Malasia y Estados Unidos, que continúan generando resultados sólidos, mientras que simultáneamente promueve el establecimiento y expansión de filiales emergentes en Indonesia, Vietnam y otros mercados.
* Este artículo ha sido traducido por IA.