Naver lanzará en octubre centro de devoluciones exclusivo para miembros y acelerará crecimiento de N-Delivery

  • Cobertura de N-Delivery supera 20% y avanza hacia meta de 25% a fin de año

Servicio N-Delivery de Naver [Foto=Naver]
Servicio N-Delivery de Naver [Foto=Naver]

Naver implementará en octubre un centro de devoluciones exclusivo para sus miembros y un servicio de entrega madrugadora. La estrategia busca potenciar simultáneamente la expansión de la base de afiliados al programa de membresía y el crecimiento de las transacciones comerciales mediante una mayor competitividad en logística.

Su-yeon Choi, representante de Naver, declaró durante la conferencia de resultados del segundo trimestre celebrada el 7 de agosto: "El logro más notable en comercio electrónico este trimestre es que el fortalecimiento de nuestra competitividad en entregas se está traduciendo directamente en mayor actividad de compra de usuarios y crecimiento de vendedores". Añadió: "Basándonos en datos de junio, las transacciones de N-Delivery en SmartStore registraron un aumento del 76% respecto al año anterior, y nuestra cobertura ha superado el 20%, avanzando conforme a lo planeado hacia nuestra meta de fin de año del 25%".

Choi también señaló: "El volumen de contratos directos entre vendedores y Naver se ha incrementado más de cuatro veces en comparación con el año anterior, y estamos en camino de alcanzar nuestra meta de expandir los contratos directos a más del 50% de nuestro volumen total para fin de año". Explicó además: "A través de la expansión de contratos directos, estamos estandarizando criterios operativos logísticos, mejorando competitividad en precios y calidad de entrega, mientras reducimos la carga operativa de los vendedores en aspectos como devoluciones, liquidaciones y gestión de pedidos".

Naver también reforzará los beneficios que vinculan membresía y entregas durante el segundo semestre. El representante indicó: "A partir de octubre, ofreceremos un servicio acelerado de devoluciones a través de un centro exclusivo para miembros, e implementaremos formalmente entregas madrugadoras dedicadas. Estos nuevos beneficios fortalecerán el ciclo virtuoso entre membresía y N-Delivery, acelerando el crecimiento de N-Delivery en la segunda mitad del año".

Añadió: "Nuestro plan es expandir activamente la base de afiliados mediante alianzas orientadas al estilo de vida cotidiano y beneficios en pagos fuera de línea. Continuaremos fortaleciendo la estructura de ciclo virtuoso donde la aplicación impulsa el descubrimiento y exploración del usuario, la membresía consolida clientes en nuestro ecosistema, y las entregas generan conversión de compras y compras recurrentes".
 



* Este artículo ha sido traducido por IA.